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Filiz UYSAL

Saint Priest

En résumé

Diplômée du BTS assistante de direction et avec quinze ans d'expérience professionnelle, je peux me qualifier de professionnelle confirmée. Je maîtrise parfaitement l'ensemble d'un secrétariat de direction, tout à la fois l'outil informatique que l'organisation logistique globale requise pour ce poste.

En effet, assurer les fonctions administratives et commerciales, correspond à mes aspirations professionnelles. Le dynamisme du poste, l’organisation, la réactivité, l’anticipation, les responsabilités sont des qualités requises dans lesquelles je me reconnais.


Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Amadeus CRS
Microsoft Windows
Traduction anglais français
Relationnel
Gestion des achats
Organisation d'évènements
Vente en ligne
Accounts Receivable
Cashiering
Invoicing > Issuing Invoices
Clarion

Entreprises

  • Prosegur - Assistante administrative

    Saint Priest 2018 - 2018 Saisie informatique dans le logiciel spécifique -
    Contrôle de l'intégralité du contrat et de ses documents -
    Rédaction et saisie de contrats - Suivie de l'évolution et de l'administration des dossiers professionnels
  • Greenbuilding - Assistante commerciale

    PARIS 2017 - 2018 Green Building
    - Coordination des agents commerciaux : collecte et diffusion d'informations - Organisation des réunions et des déplacements des commerciaux : réservation d'hôtel
    et d'avion -Relation avec fournisseurs étrangers
  • PLF Fashion - Stagiaire assistante manager

    2013 - 2014 Organisation de la réunion annuelle - Gestion des commandes et du stock - Tâches quotidiennes du secrétariat (classement et courriers à l'étranger, achats fournitures, divers..)
  • PLF FASHION - Stagiaire Assistante Manager

    2013 - 2014 Saisie et traitement des courriers en anglais
    Organisation de la réunion annuelle
    Gestion des commandes et du stock
    Tâches quotidiennes du secrétariat (accueil téléphonique, classement et courriers, divers...)
  • Clarion Suites - Assistante de direction

    2008 - 2016 Clarion
    - Responsable de l'accueil - Tâches administratives
    (débiteurs, fidélisation clients, organisation de déplacement) - Négociation de contrat avec sociétés françaises et étrangères - Suivi du personnel (aide au recrutement, embauche, congés..)
  • Clarion suites senart - Assistante de direction

    2008 - maintenant  Tâches administratives (Relance débiteurs, fidélisation client, gestion de secrétariats...)
     Présentations Powerpoint (lancement de produits, négociation commerciales,…)
     Suivi des réclamations des clients
     En charge des devis groupes étrangers
     Elaboration des statistiques commerciales
  • Hipotel - Chef de réception

    2007 - 2007 Planning des réservations
    Tâches administratives et de gestion ( Courrier en français et en anglais, devis pour les groupes et séminaires, relations clientèles et agences de voyages, etc)
    Responsable et encadrement du Personnel
  • Hipotel - Chef de réception

    2007 - 2007 Planning des réservations et planning du personnel -
    Tâches administratives et de gestion (suivi des mails, commande de fournitures, encaissement..) -
    Responsable et encadrement du personnel
  • Campanile - Assistante de direction

    2006 - 2006 Campanile
    - Chef de réception (prise en charge du travail à la réception et répartition des tâches aux autres services) -
    Analyser la concurrence et adapter les allotements et les prix - Gestion du service au sein du restaurant
  • Campanile - Assistante de Direction

    2006 - 2006 En charge de l'équipe de la réception et du restaurant (Planning et pointage)
    Gestion du service au sein du restaurant (Accueil, commandes, clôture etc)
    Gestion de la réception et des réservations
    Arrivées/départs clients
  • La Villa Royale Montsouris (4*) - Réceptionniste polyvalente

    2003 - 2006 Gestion des débiteurs
    Information clientèle en Anglais
    Gestion des réservations sur Internet
    Saisie des rapports sur Excel
  • Whittard of Chelsea - Sales supervisor

    2001 - 2003 En charge de la mise en place des produits
    Magasin de porcelaine, thé et café en Angleterre
    Responsable d’une équipe de 12 personnes
    Chiffres d’affaires à atteindre chaque semaine
    Formation sur les produits de thés et cafés
    Commandes de réapprovisionnement
    Gestion des commandes et des livraisons
    Gestion de la boutique et du personnel

Formations

  • GRETA - Lycée Léonard De Vinci (Melun)

    Melun 2013 - 2014 BTS Assistant Manager

    Culture générale et expression
    Langues vivantes A et B
    Économie, Droit
    Management des entreprises
    Finalité 1 : soutien à la communication et aux relations internes et externes
    Finalité 2 : soutien à l'information
    Finalité 3 : aide à la décision
    Finalité 4 : organisation de l'action
    Finalité 5 : prise en charge des activités déléguées
    Activités professionnelle de synthèse
    Stages en entrep
  • Académie De Créteil

    Creteil 2011 - 2012 DAEU A (Littéraire)
  • Oxford House College

    Londres 2001 - 2002 Formation en langues étrangères

    Remise à niveau
    Tests et traductions
    Exercices et rédactions en anglais

Réseau