Office de tourisme du Pays de Lyons-la-Forêt
- Stage
2016 - 2016Développement de la communication:
. Création de la charte graphique
. Réflexion/Maquette pour le dossier de presse
. Communiqué de presse
. Mise en place d'une communication hebdomadaire avec les partenaires
Assurer l’accueil, la prise en charge et l’orientation de la clientèle et des prospects, la vente de produits de leur boutique.
• Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner vers le bon
interlocuteur, détecter et concrétiser les opportunités commerciales
• Prendre en charge l’ensemble des flux entrants (courrier, appels téléphoniques, e-mails, ..), les traiter
ou les transmettre, après qualification, au bon interlocuteur
• Prendre en compte les demandes de renseignements et de réclamations, les qualifier et traiter celles
relevant de son domaine de compétence
