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Flore GRAHAM

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management
Conseil
Coaching

Entreprises

  • StepInfo - Key Account Manager

    Paris 2004 - maintenant StepInfo est un société de conseil en Informatique spécialisée dans les technologies Java/J2ee.

    StepInfo propose divers types d'intervention, (régie, forfait, audit, formations ...)


    StepInfo – Paris Business Unit Manager Régie et Forfait
    Depuis janvier 2007
    Activité Régie Fidélisation BANQUE/FINANCES/ASSURANCES
    Formation et suivi des ingénieurs commerciaux de l’équipe
    Choix, suivi et attribution des comptes à développer
    Définition et optimisation de la stratégie de pérennisation de l’activité Régie
    Mise en place de nouveaux outils de suivi et de reporting
    Pérennisation du portefeuille clients Banque/Finance/Assurance
    Négociations spécifiques (référencements, ATG, prorogation, …)
    Management d’une équipe de trois personnes (formation, suivi et

    Activité Forfait Pérennisation de l’activité Avant-Vente Forfait et création de la structure
    Suivi Commercial Forfait
    Négociation, closing et suivi commercial client des contrats Mise en place de nouveaux outils de suivi et de reporting

    Janvier – Décembre 2006 Business Unit Manager Forfait et Ingénieur Commercial Régie

    Activité Régie Pérennisation du portefeuille clients dans le secteur Banque/Finance/Assurance et Retraite et Prévoyance
    Positionnement sur appel d’offres et préparation/présentation du/des consultants
    Suivi clients et consultants
    Optimisation des référencements et négociation d’accords et de contrats cadres.

    Activité Forfait : Création de la structure Avant-Vente Forfait
    Analyse et identification des marchés en adéquation avec notre offre
    Mise en place d’une cellule de veille des appels d’offres publics
    Mise en place et industrialisation du process de réponse
    Suivi commercial des projets à venir, en cours et en clôture
    Intégration et formation d’un ingénieur commercial Forfait Avant-Vente

    Février 2004 – Décembre 2005 Ingénieur Commercial Régie
    Prospection, identification et pérennisation d’un portefeuille clients dans le secteur Banque/Finance/Assurance et Retraite et Prévoyance.
    Réponse aux appels d’offres par la proposition de profil en adéquation avec le besoin du client
    Préparation et présentation du/des consultants
    Négociation et suivi du closing avec le client
    Suivi clients et consultants
    Référencement et négociation d’accords et de contrat cadres.
  • 2SB - Ingénieur Commercial

    2003 - 2004 2SB est un grossiste spécialisé dans le domaine des Réseaux Informatique.

    En tant qu'ingénieur Commerciale, je devais :
    Identifier et prospecter de nouveaux comptes à potentiel,
    Développer mon portefeuille de sociétés
    Identifier des appel d'offres sur les marchés Publiques et Télécoms
    Apporter des solutions clefs en main aux clients avec rédaction ed proposition commerciales.
  • Xerfi - Indépendante

    2002 - 2003 Je suis intervenue au niveau des Etudes de marchés orientées Biens de Consommation.

    Mon travail comprenait plusieurs étapes :
    1. travail de recherches d'informations et de chiffres en rapport avec le secteur et le sujet à étudié,
    2. détermination des indices stratégiques
    3. regroupements des informations sur les sociétés liés au secteur et au sujet
    4. rédaction de l'études après validation des informations, suivi du modèle Xerfi
    5. Relecture par un salarié de Xerfi et correction.

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