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Florence ALVAREZ-DURCA

Paris La Défense

En résumé

Dirigeante de 3C Performance- Consultante - Coach certifiée HEC depuis 10 ans :

Signes Particuliers : très tournée résultats/ terrain, approche ludopédagogique, création de méthodes clé-en main innovantes, d'outils opérationnels originaux, de cycles/parcours certifiants intervention en français et anglais ( j'ai habité 2 ans aux USA !)

Nombreuses Références (plus de 100) : dont Nestlé, Kering, TF1, France Télévisions, Radio France, Marie-claire, Bnp-Paribas, Société générale, Altran, Orange, Havas, SFR, Samsung, Canal plus, Glaxosmithkline, Mérial, M6, SNCF, Le Figaro, le Républicain Lorrain, HSBC, le Monde, Ministère de la Défense, Nexter, RATP,Gie Bancaire CCIP, Crédit Agricole,Banque Populaire, Groupama, Axa, AGF, Gan, MMA, Mutuelle Existence, Pasteur Mérieux, Smith Mediacl, Génévrier,Médéla, Carrefour, Systeme U, Printemps, Decathlon, FNAC, Royal Air Maroc, UFP, ADA, Air Mauritius, Chronopost, Thales, Alcatel Lucent, Roge Cavailles, Labeyrie, Clariant, Bouygues Telecom, CPAM, Mairie de Lyon, Qualibat ...

Outils utilisés : MBTI, Process Com, Psychologie positive, 360 degrés , Analyse Transactionnelle, Ludopédagogie, PNL, Ennéagramme, Méthode Schutz...

Coaching de dirigeants, accompagnement au changement, développement de compétences managériales, comportementales, confiance en soi, charisme/Leadership, communication de crise, motivation, Media- Training, management interculturel.
Conception et animation de Team building "comité de direction", création de parcours/cycles de compétences certifiants. Certifiée à l'évaluation 360 degrés.

Consultante en développement des ventes : création de méthode de vente, accompagnement de commerciaux terrain, repositionnement marketing, e-marketing, stratégie commerciale,.
Formatrice en négociation commerciale, B to B, interculturelle, achats, marketing produits, innovation ...
Conception et animation de séminaires commerciaux.

Je suis à l'affût de nouvelles approches, méthodes innovantes, afin de vous surprendre, ..,en sus de nous enrichir mutuellement. !

Mes compétences :
Psychologie positive
Coaching individuel
Formation
Coaching d'équipe
Media training
Coaching commerciaux
Communication de crise
Marketing opérationnel
Optimisme
Formation commerciale
Formation communication
MBTI
Négociation interculturelle
Créativité
Méthode de vente
Innovation
360 degrés
Process Com
Leadership
Ludopédagogie
Accompagnement au changement
Organisation
Conseil

Entreprises

  • ORSYS - Consultante - coach

    Paris La Défense 2004 - 2014 Formation et accompagnement terrain des 100 commerciaux d'Orsys, depuis 8 ans.
    Création d'une méthode originale de développement des ventes, très opérationnelle.
    Participation à l'élaboration de la stratégie de développement commerciale, conjointement avec la direction.

  • 3C Performance - Dirigeante- Coach certifiée HEC, consultante

    2004 - maintenant Consultante, conférencière, et coach de dirigeants. Accompagnement terrain de managers, commerciaux, chefs de publicité. Elaboration de méthodes innovantes originales pour développer les compétences (comportementales, commerciales et managériales) et l'entreprise.
    Création de parcours certifiants, et de passeports de développement de compétences
    Accompagnement au changement, en stratégie et en communication, lors de réorganisations, ou projets de Lean Management.

  • Demos, ISM ( institut Superieur du Marketing), Comundi, ifg-cnof, Devop, SLTI, Orsys... - Formatrice, consultante, coach

    2003 - 2014 Animation de nombreuses formations en inter et intra entreprises :
    - communication orale et écrite
    - marketing stratégique, opérationnel, chef produits, stratégie commerciale, marketing direct, Scoring....

  • Oberthur Technologies - Europe Sales Business Developer

    Colombes 2001 - 2004 - Accompagnement et développement commercial de la zone Europe.
    - Négociation interculturelle avec la Russie, l'Italie, l'Allemagne, Tchéquie, Hongrie, Biélorussie, BENELUX, Suisse, l'Autriche....
    - Elaboration de la stratégie de développement, actions marketing, challenges, benchmark, pour l'Europe.

  • Computacenter - Chef Produits- Partner Business Developer pour NEC- TOSHIBA

    Roissy-en-France 1999 - 2001 - Responsable du développement des marques NEC et de TOSHIBA, au sein de Computacenter
    - Création d'outils d'aide à la vente pour les commerciaux,
    - Organisation de challenges, concours, d'évènements
    - Formation des commerciaux aux produits
    - Elaboration de Plans d'Actions commerciales, stratégie marketing produits
    - Analyse de chiffres, d' indicateurs de performance
    - Marketing interculturel (Japon)

  • Geodis Calberson - Responsable Marketing et communication

    Levallois-Perret 1996 - 1999 - Création d'une nouvelle charte graphique, suite au rachat de Calberson Overseas par Geodis.
    - Lancement de nouveaux produits /services à forte valeur ajoutée.
    - Conception et organisation d'évènements, Teambuilding, séminaires.
    - Création d'une boite à outils pour les sales managers.
    - Communication de crise.
    - Communication interculturelle (Asie).

  • Groupe Bull - Assistante chef produit (en alternance ESC)

    Les Clayes-sous-Bois 1993 - 1996

  • San Francisco, New York (USA) - Formatrice

    1991 - 1993

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