Adecco
- DIRECTRICE AGENCE
Villeurbanne
1995 - 2009
ACTION COMMERCIALE
· Etablir la stratégie commerciale : Réaliser, suivre et ajuster les plans d'actions commerciales
· Prospecter et suivre les entreprises sur secteur (Groupes, PME/PMI) ainsi que les Institutionnels (CCI,Conseil Général,Pôle Emploi...).
· Adapter l'offre commerciale par l'innovation de services adaptés aux besoins des entreprises (formation,recrutement spécifique..).
· Négocier et revaloriser les conditions commerciales auprès des clients.
· Améliorer la satisfaction et la fidélisation clients (réaliser des bilans qualité clients, analyser et mettre en place les solutions).
· Préparer et animer des réunions clients sur des thèmes d'actualité (nouvelles mesures pour l'emploi, emploi et compétences, juridique...).
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
· Conduire un process de recrutement: sourcing ,sélectionner les candidats, mener des entretiens de recrutement, évaluer les compétences (tests), réaliser des synthèses de candidatures...
· Mener des actions de formations : recherche des organismes, constitution de dossiers, mise en place et suivi de la formation.
· Gérer les dossiers du personnel (absences,visites médicales,maladies,accidents du travail...), établir les attestations salaires,Assedic.rédiger les contrats de travail, préparer les éléments de paie...
· Participer aux salons de l'emploi
MANAGEMENT
· Définir et piloter les objectifs quantitatifs et qualitatifs (tableaux de bord), avec la mise en place de plans d'actions individuels et collectifs.
· Mesurer la progression réalisée dans l'atteinte des objectifs fixés, identifier les axes d'amélioration et réajuster .
· Animer une équipe : Organiser les missions et tâches des différents collaborateurs, mener des réunions de travail avec l'ensemble de l'équipe, accompagner chacun dans sa mission en faisant des points réguliers et en proposant les solutions adaptées.
· Evaluer les performances de chaque collaborateur au travers d'entretiens individuels, analyser leur montée en compétences sur leur poste au travers d'une grille d'expertise et proposer un parcours de formation adéquat.
· Recrutement de personnel
GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
· Gérer un centre de profit en veillant à sa rentabilité et au respect des règles en matière de gestion , de reporting et d'engagement de dépenses et d'investissements: analyser les états de gestion en matière de CA, marge brute,résultats nets,identifier et mettre en place les leviers de progession et d'amélioration de la rentabilité, maîtriser le risque clients en contrôlant la solvabilité, en réduisant les délais de règlements,en recouvrant les créances.
