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Florence CARPENTIER

CARQUEFOU

En résumé

Mes principaux atouts :
Je suis une personne avenante, rigoureuse, à l'écoute, je possède une aisance relationnelle et rédactionnelle, je m'adapte facilement, je suis à l'aise sur informatique (Word, Excel, Powerpoint, messagerie), je parle Anglais couramment. Je possède des connaissances en Allemand et en Espagnol.
Bonne en orthographe, j'ai l'habitude de me relire afin de bannir les fautes de frappe.

Spécialisations : rédaction et saisie de courriers, comptes-rendus de réunions, tenue des agendas, suivi des comptes bancaires, facturation, gestion de plannings et des demandes de congés, gestion du stock de fournitures, accueil, standard et prospection téléphonique, suivi des chiffres réalisés et reports sur tableaux, classement, archivage, constitution de dossiers, gestion des messages électroniques, réservation de voyages d'affaires, gestion des services généraux et suivi des interventions techniques…

J'ai passé le CAP petite enfance durant mon congé parental afin d'agrandir mon champ de recherche, mais je reste très ouverte aux postes d'assistanat que j'affectionne et pour lesquels j'ai cumulé 8 ans d'expérience.

Mes compétences :
Excel
Word
Microsoft Outlook
Suivi commercial et administratif
Secrétariat
Facturation
Gestion des stocks
Relance client
Gestion de la relation client
Services généraux
Demandes d'achats
Réservation de voyages
Commande de fournitures

Entreprises

  • Proservia Manpowergroup Solutions - Assistante de site (employeur : Mahola)

    CARQUEFOU 2018 - maintenant Accueil, standard, services généraux, gestion du stock de fournitures, gestion des contraventions, badges de la société, réservation de voyages...
  • ITS Communication - Assistante commerciale

    2017 - maintenant Téléprospection, devis, facturation...
    ITS Communication (Impression Tous Supports) est située à Leers.
    Nous proposons de l'impression sur tout type de supports : flyers, cartes de visites, cartes de vœux, calendriers, clefs USB en coffrets, panneaux, enseignes, stylos, vêtements, ou autres.
    N'hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit, quel que soit votre projet de communication visuelle.

    Emmanuel Demeulnaere et Florence Carpentier.
    Tél : 03 74 09 50 03
    e-mail : contact@its-communication.com
  • Delta Neu - Assistante administrative bilingue Anglais

    2017 - 2017 Accueil physique et téléphonique, organisation des déplacements (réservation de billets d'avion, train, location de voiture, hôtels), secrétariat classique.
    Mission d'intérim de 2 semaines en remplacement de congé maternité .
  • Delcourt à Wasquehal - Assistante administrative et commerciale

    2017 - 2017 Enregistrement des commandes, gestion des paiements et des relances de paiements, édition des bons de livraison, des factures et des bons de préparations, gestion des problèmes de livraison, distribution du courrier arrivant, affranchissement du courrier...
  • Ternois Fermetures - Assistante commerciale

    2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique, renseignements clientèle, prise de rendez-vous, gestion d'agenda, remontée des commandes menuiseries, demandes de services SAV, relances téléphoniques suite aux devis effectués, relances de paiement, relances devis, entretien des locaux
  • TRËMA - Assistante administrative et commerciale

    VILLENENEUVE D'ASCQ 2010 - 2013 Accueil téléphonique, travail sur tableurs, facturation, relances de paiements, réalisation de bons de commande, commandes de fournitures de bureau, achats au drive, classement, gestion du courrier arrivant, administration du personnel, gestion de comptes bancaires, vérification des annonces publicitaires dans les magazines, rédaction et frappes de courriers, vérification de factures avant leur paiement,...
  • MSI LE TOUQUET - Assistante de direction

    2006 - 2009 Accueil physique et téléphonique,
    Tâches administratives (rédaction et frappe de courriers, comptes-rendus de réunions, gestion des agendas des négociateurs, suivi des comptes bancaires, facturation...)
    Gestion des demandes de congés
    Passation des commandes de fournitures
    Prospection téléphonique
    Visites occasionnelles de biens immobiliers
    Réalisation et tenue des tableaux de bord

    Remarques : Réseau de 7 agences immobilières sur la Côte d'Opale (Le Touquet, Merlimont, Montreuil, Stella, Sainte Cécile).
    Avant ce groupement d'agences, MSI Le Touquet faisait partie du groupe Orpi.

Formations

  • Cours Minerve Enseignement Privé A Distance

    Paris 2015 - 2016 CAP

    éveil, autonomie, hygiène, aide, entretien des locaux et du mobilier, préparation des collations, service des repas, surveillance des siestes, accompagnement aux WC, apprentissage de la propreté, jeux d'éveil, lecture, comptines, activités manuelles avec les enfants, gestion du linge...
    12 semaines de stage réalisées en crèche, halte-garderie et école maternelle.
    CAP Petite Enfance obtenu avec une
  • Lycée Sophie Berthelot

    Calais 1996 - 1998 BTS obtenu
  • Lycée Sophie Berthelot

    Calais 1995 - 1997 BTS Tourisme et loisirs

Réseau

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