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Florence GUIBBERT

VALENCE

En résumé

Après avoir obtenu mon BAC G3 (commerce) en 1992, j'ai arrêté mes études et après plusieurs extras et cdd, j'ai été embauché en 1994 comme lingère chez Novotel Valence Sud.
En novembre 2014 j'ai été licenciée économique et j'ai choisi de me reconvertir.
Aujourd'hui après une formation d'Employée Administrative et une obtention du diplôme, je suis prête a m'investir dans ce métier.
C'est un métier que j'apprécie fortement car j' aime les contacts humains et le travail d'équipe ainsi que l'outil informatique comme toutes les nouvelles techniques et technologies de communication.
Mon stage effectué au sein d'une EHPAD, m'a conforté dans ce choix de métier.

Mes compétences :
Accueil et conseil clientèle
Mise en forme de documents
Microsoft Excel et Word
Gestion des stocks
Archivage, reprograhie et classement
Rapprochement commandes-bons de livraison-factures
Gestion des plannings
Traitement du courrier entrant et sortant
Comptabilité de premier niveau
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • BNP Paribas immobilier - Résidences service "Studélites" - Standardiste / Employée administrative

    2017 - 2017 Gestion du standard en réorientant les appels entrants aux interlocuteurs concernés. Traitement du courrier entrant, affranchissement du courrier sortant.

  • EPHAD Les Cèdres - Stagiaire Employée Administrative et d'Accueil

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique, prise de note et mise en relation
    Mise en forme de documents
    Archivage, reprographie et classement
    Commandes de linge
    Traitement du courrier entant et sortant
    Contrôle-pointage de pièces
    Création de tableaux sur Excel et sur Word d'après une demande
    Participation à la constitution de dossier d'entrée
    Mises à jour des menus des petits déjeuners des résidents
    Administration d'une enquête satisfaction auprès des résidents et des familles
    Recherche sur internet

  • Novotel - Employée polyvalente

    PARIS 1994 - 2014 Au sein du Novotel Valence Sud et pendant plus de 20 ans, j'ai occupé le poste de Lingère qui était mon activité principale. J' effectuais aussi le remplissage des mini bars en chambre , le nettoyage des toilettes réceptions , du hall d'entrée et le nettoyage de la salle de fitness. J'étais donc polyvalente et cela me permettais de côtoyer la clientèle régulièrement ainsi que les fournisseurs de temps à autre.

  • NOVOTEL VALENCE SUD - EXTRA et CDD

    1992 - 1994

Formations

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