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AIRFLUX SAS
- Coordinateur technique SAV
Lille
2015 - 2015
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03S
- Télé enquêtrice
2014 - 2014
Enquête de satisfaction de particuliers après hospitalisation, mandatée par le Ministère de la santé
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O3S et G & A the links
- Télé-enquêtrice
2014 - 2014
o3S, Nantes : Enquête de satisfaction de particuliers après hospitalisation, mandatée par le Ministère de la santé
G&A the links, Nantes - Enquête de satisfaction pour la LMDE auprès de particuliers clients
+ Enquête parcours d'achat pour le compte de Norauto auprès de particuliers clients
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The LINKS
- Télé-enquêtrice
Nantes
2014 - 2015
missions auprès de G & A the links Nantes, O3S Nantes, Edifia à Saint
Saint Herblain : enquêtes de satisfaction auprès de particuliers, auprès de professionnels et enquête parcours d'achat.
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SGS
- Chargée de planification
Arcueil
2013 - 2013
Préparation, planification et suivi des inspections
Suivi après inspection (réception des rapports, saisie des résultats, traitement des divergences)
Tâches administratives liées: saisie dans système informatique, transmission ordres d'inspection
Contacts téléphoniques avec les exportateurs, lieux d'inspection, inspecteurs, autres bureaux SGS
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NJ Création
- Stage
2012 - 2012
Saisie des commandes, suivi des envois avec la plate-forme et les transporteurs
Suivi des dossiers clients, paiements, encaissements, encours, avoirs, relances en cas de non-paiement
Suivi des produits en reliquats
Prospection commerciale ; étude de marché (Italie, Suisse, Autriche)
Mise à jour des fiches produits
Réalisation du catalogue des produits
Traduction (français - allemand, français - anglais)
Création des nouveaux tarifs
Envoi de mailings, documentations, offres commerciales ; tâches classiques de secrétariat
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Deutsche Bank
- Stage
Paris
2010 - 2010
Deutsche Bank Paris, stage en sécurisation de paiements internationaux
Traitement et suivi de crédits documentaires
Examen des ouvertures et modifications de crédits documentaires export
Notification aux clients, analyse des documents reçus
Remises documentaires import/export
Rédaction des documents afférant à l'opération traitée, swift inclus
Argumenter et trouver des solutions en cas de litige
Réponses aux demandes d'informations des clients sur avancement des dossiers
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Téléperformance
- Télévendeuse
Asnières sur Seine
2006 - 2006
• Démarchage téléphonique pour proposer des offres de crédit aux clients de Finaref.(organisme financier).
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Librairie Kléber
- Librairie
Strasbourg
2006 - 2006
• Rayons scolaire-parascolaire, vente de manuels scolaires, commandes clients, préparation des commandes.
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BEA Systems Ltd
- Assistante secrétaire trilingue
2005 - 2005
• Service marketing (organisation de réunions, dîner, voyages, tâches diverses de secrétariat)
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Fnac
- Libraire
IVRY SUR SEINE
2005 - 2005
• Tous rayons, conseils clients, réassort, tâches diverses liées à la librairie
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Press Programm Service
- Assistante secrétaire trilingue
2004 - 2004
• Tâches générales de secrétariat (courrier, mise à jour de fichiers clients,
• Traduction de courriers, tableaux, fax, etc. d’allemand en français et vice versa,
• Recherche d’informations sur Internet et traduction de celles-ci en allemand
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General Electric
- Assistante service achat
Paris
2004 - 2004
• Tâches générales de bureau au Département Achat (commandes, relance de fournisseurs, mise à jour de fichier clients, etc.)
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Mc Donald's
- Équipière polyvalente
guyancourt
2003 - 2003
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GEEPE
- Employée
2002 - 2002
employée dans un bureau de méthodes -
• Mise à jour de modes opératoires et de bases de données
