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Florence LALLEMAND

Montreuil

En résumé

Mes compétences :
HTML
Aldus Pagemaker
Information Technology
Réseaux sociaux
Microsoft Office
Gestion de projet
Adaptabilité
Sens du contact
SAP
Evènementiel et logistique
Gestion de la relation client
Commerce international
Formation informatique
Gestion de la formation

Entreprises

  • AFPA - FORMATRICE SECRETARIAT ET BUREAUTIQUE

    Montreuil 2015 - 2017
  • PricewaterhouseCoopers Audit - Secrétaire de Direction Bilingue

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2015
  • GREIF - Assistante Commerciale ADV

    2015 - 2015
  • LR Health and Beauty Systems - Commerciale, Distributrice Indépendante VDI

    2014 - maintenant
  • CCI Rouen/RBS - Responsable pédagogique et logistique internationale

    2009 - 2014 Accueil, information/conseil, recrutement et inscription des participants (français et étrangers),
    Gestion administrative et logistique des actions de formation, suivi pédagogique,
    Gestion des plannings, organisation et tenue des dossiers, logistique des interventions,
    Organisation et participation aux visites d’entreprises, animation de réunions d'information, comités de programmes, jurys et remise de diplômes.
    Relation entre les services, fonctions transverses et fournisseurs, transporteurs,
    Suivi et gestion des archives.
    Suivi administratif et logistique des stages en entreprise et de la réalisation du mémoire de fin d’étude.
    Gestion des contrats, relation avec l’entreprise et le tuteur. Gestion des conflits.
    Mise en place et transmission de compétences sur les nouveaux outils informatiques.
  • CCI Rouen - Groupe ESC - Coordinatrice pédagogique -Relations Internationales

    1995 - 2009 Responsable mobilité internationale - Groupe ESC
    Gestion administrative, logistique, pédagogique et contractuelle des échanges internationaux,
    Sélection des candidats, validation et suivi des acquis, gestion des conflits et situations d’urgence,
    Négociation et contact permanent avec 165 partenaires sur les 5 continents, visite et participation à des salons à l’étranger et manifestations évènementielles,
    Organisation et animation d'amphis d’information jusqu’à 500 participants,
    Création de supports et veille documentaire d’informations « terrain » sur les partenaires étrangers et mise en ligne sur l’intranet.
    Contact avec les instances européennes, gestion des aides et bourses (ERASMUS, LEONARDO…).
    Relation avec les organismes financeurs nationaux et internationaux.
    Membre et secrétaire CHSCT. Gestion d'agendas.
  • CCI Rouen - ESC Rouen - Assistante Commerciale/Stages

    1993 - 1995 Assistante Commerciale Formation Continue et Service des Stages - ESC - CCIT Rouen
    Analyse des besoins, prospection, démarchage auprès des entreprises,
    Suivi administratif et gestion des contrats et des dossiers des stagiaires, pointage des heures, gestion des conflits, Rédaction des offres de stages, visite des tuteurs au sein de l’entreprise,
    Création de supports d’aide à la commercialisation et mise en place de nouveaux programmes,
    Organisation logistique des formations sur site et à l’extérieur (inter/intra) ; suivi des stagiaires et intervenants, émoluments, gestion des dossiers DIF, CIF, VAE…,
    Relations avec les organismes financeurs (OPCA, Conseil Régional, Fongécif etc…).
  • Association pour le developpement - ANPE - Formateur en bureautique

    1992 - 1992 Formation d'adultes sur Word, Excel et MSdos
  • TELESYSTEMES Filiale France Telecom -  Secrétaire de Direction Trilingue

    1986 - 1992 Organisation des RDV et planning du Directeur et des équipes,
    Gestion du personnel et de la paie sur liaison TRANSPAC avec le siège, suivi et mise à jour des dossiers du personnel, absences et congés, législation du travail, tickets restaurants,
    Secrétariat courant (standard multi-lignes, accueil physique, courrier, notes de service, CR…) Préparation et organisation des réunions, gestion des déplacements,
    Gestion dossiers et comptabilité clients/fournisseurs, actions de promotion,
    Réponses à appels d’offres, réalisation de cahiers des charges, devis et facturation.

Formations

  • ELEGIA FORMATION (Paris)

    Paris 2014 - 2014 Certificat de formateur

    Parcours complet pour acquérir toutes les compétences du formateur, de la conception à l'animation des formations
  • ESC Rouen

    Rouen 2003 - 2004 Master II

    Master «Gestion et Management» ESC ROUEN http://www.executive-neoma-bs.fr/objectif-manager
  • Lycée Les Tourelles

    Rouen 1984 - 1986 BTS SECRETARIAT DE DIRECTION Anglais-Espagnol
  • Université Rouen

    Mont Saint Aignan 1982 - 1983 LEA
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