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Florence LAPIERRE

ST ÉTIENNE

En résumé

Toujours désireuse d'apprendre, Je souhaite développer mes compétences notamment dans le domaine de la formation.

Mes compétences :
Aptitudes relationnelles
Gestion du stress
Esprit d'initiative
Paie
Ingénierie de formation
Travail en équipe
Rigueur
Autonomie
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Logiciels de paie

Entreprises

  • Société Guillaume - Consultante & formatrice et référente service client

    2014 - maintenant formatrice et référente service client
    Société Guillaume informatique (La Ricamarie) éditrice de Sociel.net. Ce logiciel est une solution
    destinée aux structures d'aide à la personne pour la gestion du planning, de la facturation et de la paie.

    * Mise en place d'une démarche d'ingénierie de formation dans un processus d'amélioration
    continue :
    1/Audit auprès des structures de services à la personne pour cerner leur fonctionnement en
    termes de planning, facturation, de paie
    2/Paramétrage et personnalisation du logiciel (surtout pour la paie)
    3/Formation des utilisateurs sur les différents modules
    4/Mise en œuvre progressive des évaluations et d'actions correctives
    * Traitement des appels/mails reçus au service client dans le cadre du support ;
    * Management de l'équipe fonctionnelle (3 personnes)

  • Guillaume Informatique / Inter Actif - Consultante/formatrice

    LA RICAMARIE 2014 - maintenant Mise en place d’une démarche d’ingénierie de formation dans un processus d’amélioration continue :
    1/Audit auprès des structures de services à la personne pour cerner leur fonctionnement en termes de planning, facturation, de paie
    2/Paramétrage et personnalisation du logiciel (surtout pour la paie)
    3/Formation des utilisateurs sur les différents modules
    4/Mise en œuvre progressive des évaluations et d’actions correctives
     Traitement des appels/mails reçus au service client dans le cadre du support
     Management de l’équipe fonctionnelle (3 personnes)

  • Guillaume Informatique - Consultante/formatrice

    2014 - maintenant  Mise en place d’une démarche d’ingénierie de formation dans un processus d’amélioration continue :
    1/Audit auprès des structures de services à la personne pour cerner leur fonctionnement en termes de planning, facturation, de paie
    2/Paramétrage et personnalisation du logiciel (surtout pour la paie)
    3/Formation des utilisateurs sur les différents modules
    4/Mise en œuvre progressive des évaluations et d’actions correctives
     Traitement des appels/mails reçus au service client dans le cadre du support
     Management de l’équipe fonctionnelle (3 personnes)

  • Ramsay Générale De Santé - Assistante ressources humaines

    Paris 2003 - 2014 *Gestion de la paie : élaboration des bulletins de salaires et déclarations sociales, traitement des
    différents éléments variables de paie, suivi des contrats de travail (avenants aux contrats),
    renseignements aux salariés.
    *Gestion de la formation continue : réalisation du plan de formation, , organisations de sessions,
    relations avec les organismes de formations, demandes de prises en charge par l'OPCA.
    *Tenue de tableaux de bord et statistiques : interface entre les logiciels RH et Excel.
    *Gestion de plannings : saisie de cycles de travail, saisie d'éléments variables, contrôle du respect de la législation sociale.
    *Missions ponctuelles : bilan social, élections représentants du personnel.

  • Hôpital Privé de la Loire - Assistante ressources humaines

    2003 - 2014 Gestion de la paie : élaboration des bulletins de salaires et déclarations sociales, traitement des différents éléments variables de paie, suivi des contrats de travail (avenants aux contrats), renseignements aux salariés.
    Gestion de la formation continue : réalisation du plan de formation, , organisations de sessions, relations avec les organismes de formations, demandes de prises en charge par l’OPCA.
    Tenue de tableaux de bord et statistiques : interface entre les logiciels RH et Excel.
    Gestion de plannings : saisie de cycles de travail, saisie d’éléments variables, contrôle du respect de la législation sociale.
    Missions ponctuelles : mise à jour du bilan social, organisation des élections des représentants du personnel, animations de sessions de formation

Formations

  • CNAM Saint-Etienne

    Saint Etienne 2010 - 2015 Titre responsable de projets de formation

  • CNAM

    Saint Etienne 2010 - 2015 Ingénierie de formation
    Orientation et accompagnement de publics adultes

Réseau

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