2001 - 2007- Assistance de la direction ; Gestion de planning ; Suppléance en rendez-vous
- Responsable de produits sur : Maroc, Tunisie, Sénégal ; Afrique du sud ; Afrique Australe & de l’Est (Namibie, Botswana, Mozambique, Zimbabwe, Zambie, Madagascar, Kenya, Tanzanie, Mombasa & Zanzibar) et Océan Indien (Réunion, Maurice, Rodrigue, Mayotte, Seychelles)
- Mise en place du classement de l’information et de l’utilisation des outils de travail (organisation et utilisation du matériel informatique. Bases de données).
- Etude de produits – Etude de Concurrence - Création de nouveaux produits.
- Négociations aériennes et terrestres (choix des compagnies, des réceptifs, des produits sélectionnés et des établissements hôteliers).
- Etablissement des tarifs de vente. (Création d’une base de calculs automatisés sur Excel).
- Mise en page des cahiers de prix sur Indesign. Participation active à la réalisation des brochures.
- Campagne de communication dans les magasines professionnels (du choix des produits à mettre en avant, à la réalisation de l’encart).
Syltours
- Forfaitiste Groupes
1992 - 2000- Réception, contrats, suivi clients.
- Responsable des produits : Tunisie, Maroc, Grèce, Irlande pour toutes les agences.
- Contact avec les fournisseurs – Etablissement des tarifs de vente – Cotations – Emission des contrats clients – Réservation – suivi clients - Facturation.
- Suivi des produits « Asie » pour l’agence de Lyon.
- Gestion du matériel informatique (contact permanent avec l’informaticien situé à Paris).
- Gestion des fournitures de bureau.
Addex Kroy
- Secrétaire Commerciale
1987 - 1992- Ouverture – Classement – Frappe du courrier.
- Réception des clients – Renseignements – Téléphone.
- Télévente – Démonstration – Utilisation – Révision et Dépannage du matériel (composeurs-titreurs, rétroprojecteurs, et autres matériels de bureau).
