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Florence RABUSSIER

Toulouse

En résumé

Je me présente Rabussier Florence, je suis conseillère clientèle à distance et téléopératrice, je suis à la recherche d'un emploi dans ce métier. je suis prête à faire des déplacements pour le travail. Mon dernier emploi, j'ai travaillé pour une société de recouvrement. Si un employeur est intéréssé vous pouvez me contacter a mon adresse mail qui est : r.florence@hotmail.fr

Mes compétences :
écoute client, empathie, sourire, agréable

Entreprises

  • CFR Recouvrements - Télé-opératrice

    Toulouse 2015 - 2015 appels entrants et sortants de particulier et professionnels pour recouvrement de créances pour paypal.

  • marketing call consultant - Télé-enquêtrice

    Toulon 2013 - 2015 Enquête auprès de professionnels, médecins, particuliers.

  • Téléperformance - Conseillère clientèle

    2011 - 2012 Service résiliation
    A géré efficacement un volume élevé d'appels client entrants et sortants.
    A traité et résolu les réclamations produit des clients avec empathie et professionnalisme.
    A collecté et vérifié toutes les informations client requises à des fins de suivi.
    A désamorcé des situations client instables avec calme et courtoisie.

  • Essilor - Opératrice de saisie

    Charenton-le-Pont 2010 - 2011 Saisie de fax et calcul de verres optiques avec les logiciels EFAX, OCT et OCE.
    Préparatrice de commande chez Essilor.
    Préparation de commande pour les opticiens, et inventaire.

  • Sanofi - Opératrice

    Paris 2008 - 2010 maintenance 1°niveau, alimentation de machine, suivi de ligne.
    A assuré le respect des instructions en matière de santé et de sécurité.
    S'est assuré que les produits étaient fabriqués dans les délais et de bonne qualité.

Formations

  • Centre De Formation

    Toulouse 2012 - 2012 niveau bac

    CRP consulting - Balma

  • Lycée Jean Rostand

    Nevers 1990 - 1994 Diploma of Professional Studies

    bac professionnel commercial et comptable: - CAP: commercial et comptable
    Lycée Jean-Rostand - nevers

Réseau

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