Florence REBOUL

En résumé

Entreprises

• HomeAway Abritel

  maintenant

• Abritel - Responsable E-mailing Partenariats

  2011 - maintenant

• Relais & Châteaux - Responsable Développement Produits

  PARIS 17 2005 - 2011 Relais & Châteaux (siège international) – Paris Responsable Développement Produits – reporte directement au directeur commercial, membre du Comité de Direction
  MARKETING : élaboration et mise en œuvre du plan marketing, relations de partenariats (négociation de contrats) et coordination avec le plan de communication
  STRATEGIE COMMERCIALE : élaboration de la stratégie produits, participation à la définition de la stratégie commerciale, élaboration des argumentaires commerciaux, mise en place et analyse des outils de yield management
  ANIMATION DU RESEAU : coordination avec les bureaux à l’étranger, les boutiques, les agents de réservation dans le monde
  EVENEMENTIEL : contribution à l’élaboration du plan de promotion événementielle B to B et B to C, organisation de conférences aux Congrès annuel de la chaîne
  MANAGEMENT : recrutement et encadrement d’une collaborateur

• Relais & Châteaux - Chef de Produit Marketing International

  PARIS 17 2002 - 2005 THEMES : création et réalisation des nouveaux programmes marketing golf, spa, cours de cuisine et séminaires, création de produits commerciaux associés (définition du mix marketing), édition de brochures, formation des agents de ventes
  PARTENARIATS : mise en place et coordination des opérations marketing de partenariat
  REPORTING : responsable de la réalisation du reporting mondial et mensuel des réservations de la chaîne
  E-MARKETING : e-newsletters, mise en place d’offres en ligne et participation à la refonte du site internet
  MANAGEMENT :coordination de l’activité marketing avec les filiales internationales. Recrutement et encadrement d’un collaborateur

• Relais & Châteaux - Responsable Relations Agences de Voyages

  PARIS 17 2001 - 2002 INTERNET : mise en place d’un nouvel outil de réservation internet
  DEVELOPPEMENT DES RELATIONS : création de la base de données agences de voyages, développement de supports de communication (site internet dédié), outils de vente et incentives
  PLAN DE COMMUNICATION : guides professionnels (Icotour, Yucatour,…), salons professionnels (Top Résa, EIBTM, …)
  LUXURY ALLIANCE : relations avec les partenaires membres de l’Alliance

• Bureau des Congrès de Marseille - Assistante Responsable Commercial (Stage)

  2000 - 2000 ETUDE DE POSITIONNEMENT : Réalisation d’une étude de positionnement et de développement du Tourisme d’Affaires à Marseille
  COMMUNICATION ET PROMOTION : support publicitaire, eductours et visites de repérages

• Maison de la France Italie - Milan - Assistante Responsable Tourisme d’Affaires (stage)

  1999 - 1999 RELATIONS CLIENTELE : assistance et conseils aux organisateurs de congrès et autres événements

Formations

• Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

  Aix En Provence 1993 - 1998 Droit Civil Droit Commercial / Criminologie