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Florence VALVERDE

Paris

En résumé

Pilotage de projets de sécurisation de process à forts enjeux clients

Mise en place du service paramétrage prestations santé

Pilotage d'un service de gestion chargé d'affilier les ouvrants droits et ayants droits et de liquider les prestations santé avec une spécialisation "centre d'appel" pour renseigner les clients en direct.
Equipe de 35 personnes.

Chef de projet fusion
Participation au pilotage d'une partie de la fusion de deux groupes de protection sociale - partie communication

Responsable qualité - Cabinet d'avocats

Chef de projet sur des problémtatiques commerciales - Air Liquide

Consultant - Randstad Intérim

Mes compétences :
Assurance Santé
Management
Gestion de projet
Qualité

Entreprises

  • Malakoffmederic - Chef de service santé

    Paris 2011

  • Malakoff Mederic - Chargée de mission - Direction de la transformation

    Paris 2013 - maintenant

  • MALAKOFF MEDERIC - Responsable du pôle paramétrage des garanties santé

    Paris 2011 - 2013 Mise en place de l'activité paramétrage des garanties santé dans l'outil Capsanté.Consitution de l'équipe; participation à l'élaboration des outils de pilotage, mise en place de l'organisation pré et post migration; des procédures documentaires (traitement des anomalies, nommage des modules, etc...)

  • Malakoffmederic - Chef de projet

    Paris 2006 - 2009

  • Lefèvre Pelletier & associés - Responsable qualité

    2005 - 2006

  • AIR LIQUIDE - Chef de projet

    Paris 2003 - 2005 Mise en place du système qualité de la Direction commerciale

  • Randstad Intérim - Consultant

    Saint Denis 1998 - 2002

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