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Florent CHATEY

Farmington

En résumé

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Mes compétences :
Prospection de clients
Autonomie
Persuasion
Fidélisation client
Relationnel
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Otis Elevator Company - Ingénieur Commercial

    Farmington 2016 - maintenant
  • Betclic - Responsable Service Client

    2015 - 2016 - Manager et encadrer les conseillers clientèle en ligne (équipe de 8 conseillers)
    - Fixer les objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs multicanaux (e-mail, e-chat et téléphone)
    - Mettre en place et animer les reportings commerciaux hebdomadaires
  • Orkyn' - Délégué commercial pharmacie

    Gentilly 2013 - 2015
  • Crédit Mutuel - Conseiller commercial en ligne

    Strasbourg 2012 - 2013 - Recevoir, analyser et traiter les appels entrants. ;
    - Démarchage téléphonique et propositions commerciales.
  • LES BOJARDINS - Assistant Commercial

    2012 - 2012 - Accueil de la clientèle et présentation des offres commerciales.
    - Mise en place et suivi d’un tableau de gestion de la relation client.
  • SAS DEVAUD - Assistant commercial

    2010 - 2010 - Démarchage des prospects afin de développer le marché sur la côte vendéenne. ;
    - Organisation et réalisation de journées portes ouvertes.

Formations

  • IDRAC Nantes

    Nantes 2013 - 2015 Master en Marketing et Management appliqués

    MASTER 2 (BAC + 5) – ESC IDRAC NANTES, en alternance
    - Management de la Fonction Commerciale et Ingénierie d’Affaires
    - Marketing et Management Appliqués
  • ESIAME - Ecole Supérieure De Commerce

    Cholet 2009 - 2012 Bachelor BAC + 3

    3ème année : Option Marketing et Commercialisation
    2ème année : Programme ERASMUS, semestre académique 2010-2011 en Lituanie.

Réseau