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Florent DARLES

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Principes de relation client
Techniques de vente
Comptabilité générale

Entreprises

  • Association Collectif Fête du Jeu - Trésorier

    2014 - maintenant Comptabilité générale,
    Calculs financiers, accueil du public
  • association Troll Me Tender - Président

    2012 - 2014 Organisation d'événements, contacts de nouveaux sponsors, animation de stands,
    développement des actifs ( de 20 à 80 membres ), doublement budgétaire
    ( de 2000 à 4000 EUR ), renforcement des liens avec le milieu ludique aquitain,
    préparation de réunions, élaboration de techniques de communication interne
  • lycée St Joseph de Tivoli Bordeaux - Surveillant

    2010 - 2012 Utilisation d'outils bureautiques ( pack office ), interface administration, parents et
    élèves, animations ludiques, gestion de groupes ,
  • lycée de Borda - Assistant d'éducation

    2008 - 2009 Utilisation d'outils bureautiques de gestion des absences et de planification des cours
  • Leasecom - Commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2008 développement Leasecom ( leasing produits informatiques )
    Gestion d'un portefeuille client pro sur 3 départements, augmentation du chiffre
    d'affaire sur ces secteurs de 50% après 3 mois, utilisation d'un logiciel de
    traitement des informations clients, présentation complète des service de l'entreprise
    aux clients avec supports commerciaux ( brochures, sites, diagrammes )
  • Telecom Italia - Agent de service

    2006 - 2007 Principes de la relation clients, approfondissement techniques commerciales en call
    center, animation d'un stand de présentation des produits à Cultura pour un
    événement ponctuel, 2e meilleur vendeur du plateau sur un événement de 3 mois en
    réabonnement/fidélisation clients ,
  • OFUP - Commercial

    2005 - 2005 Vente d'abonnements de magazines à des étudiants et professeurs en direct
  • Teleperformance France - Commercial

    Asnières sur Seine 2004 - 2005 Caractéristiques produits d'assurances, techniques commerciales en call center,
    positionnement global au-dessus des objectifs quotidiens demandés de
    l'ordre de 10 à 20%

Formations

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