Mes compétences :
Principes de relation client
Techniques de vente
Comptabilité générale
Entreprises
Association Collectif Fête du Jeu
- Trésorier
2014 - maintenantComptabilité générale,
Calculs financiers, accueil du public
association Troll Me Tender
- Président
2012 - 2014Organisation d'événements, contacts de nouveaux sponsors, animation de stands,
développement des actifs ( de 20 à 80 membres ), doublement budgétaire
( de 2000 à 4000 EUR ), renforcement des liens avec le milieu ludique aquitain,
préparation de réunions, élaboration de techniques de communication interne
lycée St Joseph de Tivoli Bordeaux
- Surveillant
2010 - 2012Utilisation d'outils bureautiques ( pack office ), interface administration, parents et
élèves, animations ludiques, gestion de groupes ,
lycée de Borda
- Assistant d'éducation
2008 - 2009Utilisation d'outils bureautiques de gestion des absences et de planification des cours
Leasecom
- Commercial
Paris-15E-Arrondissement2007 - 2008développement Leasecom ( leasing produits informatiques )
Gestion d'un portefeuille client pro sur 3 départements, augmentation du chiffre
d'affaire sur ces secteurs de 50% après 3 mois, utilisation d'un logiciel de
traitement des informations clients, présentation complète des service de l'entreprise
aux clients avec supports commerciaux ( brochures, sites, diagrammes )
Telecom Italia
- Agent de service
2006 - 2007Principes de la relation clients, approfondissement techniques commerciales en call
center, animation d'un stand de présentation des produits à Cultura pour un
événement ponctuel, 2e meilleur vendeur du plateau sur un événement de 3 mois en
réabonnement/fidélisation clients ,
OFUP
- Commercial
2005 - 2005Vente d'abonnements de magazines à des étudiants et professeurs en direct
Teleperformance France
- Commercial
Asnières sur Seine2004 - 2005Caractéristiques produits d'assurances, techniques commerciales en call center,
positionnement global au-dessus des objectifs quotidiens demandés de
l'ordre de 10 à 20%
