Floriane ARMAND

En résumé

Entreprises

• Crédit agricole - Directrice d'Agence

  Montrouge 2008 - maintenant - animation d’une équipe de 11 personnes : accompagner, motiver, former sur le terrain, évaluation annuelle des collaborateurs
  - organisation et gestion quotidienne de 2 points de vente situés en zone péri-urbaine
  - analyse et mise en œuvre des moyens et plan d’actions pour atteindre les objectifs
  - création de synergie entre métiers
  - représentation de l’entreprise sur la zone de chalandise (animation Caisse Locale)
  - prospection pour accroitre les parts de marché
  - mise en place de relation de prescription avec des apporteurs d’affaires
  - conseil et vente de produits et services financiers : approche globale sur clientèle PME, professionnels et particuliers HDG
  - décision sur l’octroi de crédits
  - identification et gestion des risques
  - reportings, contrôle interne
  - tutorat de contrats d’apprentissage

• Crédit agricole - Expert crédits

  Montrouge 2007 - 2008 Analyse des dossiers de crédit, présentation au comité de crédits, accompagnement des conseillers Professionnels sur montée en compétences (approche risque et commerciale).

• Crédit agricole - Chargé de clientèle Professionnels

  Montrouge 2002 - 2007 Développement d'un portefeuille de clients Professionnels en zone urbaine : PLS, artisans, commerçants (CA<3M€).
  Conseil et vente de produits et services financiers : approche globale.

• Auchan - Chef de rayon

  Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2002 Rayon Librairie-disques-vidéo, papèterie .
  - Commercial : définition de la politique commerciale, négociation des conditions d’achat (volume, remise, échéances), élaboration du budget d’achat des collections
  - Gestion : maitrise des stocks, suivi des retours éditeurs, inventaire annuel
  - Management d'une équipe de 8 personnes pouvant aller jusqu’à 40 en période estivale, organisation des activités, établissement des plannings, recrutement, formation, évaluation.
  

Formations

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Aix En Provence 1995 - 1996 mention AB

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée

  Marseille 1994 - 1995 Maitrise Econométrie, mention Bien

Réseau

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