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Floriane ARMAND

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Gestion du risque
Coaching d'équipe
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Crédit agricole - Directrice d'Agence

    Montrouge 2008 - maintenant - animation d’une équipe de 11 personnes : accompagner, motiver, former sur le terrain, évaluation annuelle des collaborateurs
    - organisation et gestion quotidienne de 2 points de vente situés en zone péri-urbaine
    - analyse et mise en œuvre des moyens et plan d’actions pour atteindre les objectifs
    - création de synergie entre métiers
    - représentation de l’entreprise sur la zone de chalandise (animation Caisse Locale)
    - prospection pour accroitre les parts de marché
    - mise en place de relation de prescription avec des apporteurs d’affaires
    - conseil et vente de produits et services financiers : approche globale sur clientèle PME, professionnels et particuliers HDG
    - décision sur l’octroi de crédits
    - identification et gestion des risques
    - reportings, contrôle interne
    - tutorat de contrats d’apprentissage
  • Crédit agricole - Expert crédits

    Montrouge 2007 - 2008 Analyse des dossiers de crédit, présentation au comité de crédits, accompagnement des conseillers Professionnels sur montée en compétences (approche risque et commerciale).
  • Crédit agricole - Chargé de clientèle Professionnels

    Montrouge 2002 - 2007 Développement d'un portefeuille de clients Professionnels en zone urbaine : PLS, artisans, commerçants (CA<3M€).
    Conseil et vente de produits et services financiers : approche globale.
  • Auchan - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2002 Rayon Librairie-disques-vidéo, papèterie .
    - Commercial : définition de la politique commerciale, négociation des conditions d’achat (volume, remise, échéances), élaboration du budget d’achat des collections
    - Gestion : maitrise des stocks, suivi des retours éditeurs, inventaire annuel
    - Management d'une équipe de 8 personnes pouvant aller jusqu’à 40 en période estivale, organisation des activités, établissement des plannings, recrutement, formation, évaluation.

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