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Floriane GUIADEM

DOUALA

En résumé

Mes compétences :
Gestion du service après vente
monitoring
Sécurité
Service après vente
Vente
VoIP
WI-FI
WiFi
Wifi…

Entreprises

  • PASTEL TELECOM / CAMEROUN - Responsable du service technique

    2007 - maintenant - Monitoring du réseau et de la boucle locale
    - Gestion du service apès vente et des équipes techniques
    - Configuration des équipements WIFI, routeurs et passerelles.

    - Garantir la disponibilité permanente du réseau
    - Assurer que toutes les requêtes signalées ont été réalisées
    - Présenter un rapport hebdomadaire à la Direction sur les activités de la base
    - Assurer la liaison entre l’entreprise et les partenaires techniques et rendre compte à la Direction
    - Assurer la formation du personnel à l’exploitation des outils informatiques
    - Proposer toute amélioration ou changement du matériel existant après études, suivre l’évolution des matériels et chercher à obtenir le meilleur rapport qualité coût

Formations

  • Université De Douala Biochimie (Douala)

    Douala 2004 - 2006 LICENCE - MIAGE
  • Ecole Superieur De Gestion (Douala)

    Douala 2001 - 2003 BTS

    informatique de gestion
  • INSTITUT PRIVEE POLYVALENT DE BONAMOUSSADI (Douala)

    Douala 2000 - 2001 BACCALAUREAT

    SCIENCE DE LA TERRE (D)

Réseau

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