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Floriane LE LAMER

ROSORDEN

En résumé

Grâce à mes nombreuses expériences (stages, emplois étudiants et saisonnier) et à mes études, j'ai pu acquérir de nombreuses compétences qui ne cherchent qu'à être mises en pratique. Je suis quelqu'un de très motivée, sociable et organisée. J'aime avoir des responsabilités et le contact avec les clients.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Sphinx
Microsoft Publisher
Amadeus
Ingénie
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Voyages E.leclerc - Conseillère en voyages

    2016 - maintenant

  • Carrefour Voyages - Conseillère en voyages

    Massy 2016 - 2016 Recherche de séjours pour les clients
    Propositions de voyages sur-mesure
    Accueil téléphonique et en face-à-face
    Envoi d'e-mailing

  • Thomas Cook Voyages - Conseillère en voyages

    2016 - 2016 Recherche de séjours pour les clients
    Propositions de voyages sur-mesure
    Accueil téléphonique et en face-à-face
    Création de dossiers d'aide à la vente

  • Boucherie Le Lamer - Employée Polyvalente

    2015 - 2016 Hôtesse de caisse
    Vendeuse en charcuterie
    Conseils aux clients

  • Crédit Mutuel - Assistante, Hôtesse d'accueil

    Strasbourg 2015 - 2015 Accueill (téléphonique et en face-à-face)
    Assistanat

  • Office de Tourisme du Pays de Lorient - Conseillère en séjour

    2015 - 2015 Accueil et conseils auprès des touristes
    Participation à une bourse à la documentation
    Visite de lieux touristiques du Pays de Lorient
    Organisation de la semaine de formation des saisonniers et stagiaires
    Valorisation de l'offre touristique locale
    Gestion de l'espace d'accueil
    Assistance aux missions liées aux actions de l'agence

  • E.Leclerc Concarneau - Vendeuse en crèmerie

    2014 - 2015 Coupe de fromage
    Vente de formage
    Conseils aux clients

  • Crédit Mutuel - Assistante, Hôtesse d'accueil

    Strasbourg 2014 - 2014

  • Ouest France - Standardiste

    Rennes 2014 - 2014 Réception d'appels téléphoniques pour les élections municipales

  • Thomas Cook Voyages - Assistante, Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Recherche de séjours pour les clients
    Elaboration de devis
    Création de modèles de documents
    Accueil (téléphonique et en face-à-face)

  • Banque Populaire de l'Ouest - Assistante

    Saint-Grégoire 2013 - 2013 Numérisation et archivage de documents

  • Camping Les Jardins de Kergal - Assistante, Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Accueil téléphonique et en face-à-face
    Assistanat
    Modification du questionnaire de satisfaction
    Recherche de saisonniers
    Prise de réservations

  • Banque Populaire de l'Ouest - Assistante

    Saint-Grégoire 2013 - 2013

  • 8 à Huit, Rosporden - Vendeuse en charcuterie

    2012 - 2014

Formations

  • UCO BRETAGNE SUD

    Arradon 2015 - 2016 Licence Professionnelle

    - Techniques touristiques : conception de produits, connaissance des régions d'accueil
    - Communication, Marketing, Économie et Droit du tourisme
    - Langues étrangères: anglais et allemand du tourisme
    - Informatique, bureautique et multimédia (création de site internet, perfectionnement des outils bureautiques))

  • Université Bretagne Sud (UBS)

    Lorient 2014 - 2015

  • Lycée Sainte Therese

    Quimper 2012 - 2014 BTS Assistant de Manager

Réseau

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