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Floriane MEDERLET

PONT-À-MOUSSON

En résumé

Si vous recherchez une collaboratrice polyvalente, autonome et rigoureuse dans son travail, dotée de bonnes qualités relationnelles et d’un esprit d’équipe, alors mon profil peut vous intéresser :
Forte d’une expérience de 8 ans dans le secteur du Service à la Personne, j’ai pu développer mon sens de l’écoute, du contact et du conseil. Je me suis vue confiée diverses tâches, à la fois administratives, commerciales et comptables avec une maîtrise des outils informatiques. La diversité des missions que l'on m'a confiées, témoigne de ma grande faculté d'adaptation et de ma réactivité pour les mener avec succès. Mon efficacité, mon professionnalisme et ma discrétion ont toujours été appréciés par mes Supérieurs ainsi que par l’ensemble du Personnel. Dotée d’une grande rigueur dans l'exécution des missions qui me sont confiées, je souhaite travailler et m’investir au sein d'une Entreprise qui me permettrait d’entreprendre, d’apprendre et d’évoluer.

Mes compétences :
Pédagogie
Dynamisme
Service à la personne
Persévérance
Respect des engagements
Réactivité
Implication
Prise de décision
Organisation
Rigueur
Suivi clientèle
Adaptabilité
Accueil
Autodidacte
Gestion du personnel
Recrutement
Gestion administrative
Paie
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Relations sociales
Planification
Facturation
Autonomie
Cohésion en équipe
Management
Formation
Animation d'équipe

Entreprises

  • SAPHA MOSELLE - TEAMaDOM (Metz, Thionville, Audun le Tiche, Longwy, Le Cannet, Menton, Nice) - Superviseur Coordinateurs – Responsable Clients (Cadre administrative)

    2012 - 2016 Vérification et optimisation de la planification réalisée par les Coordinateurs des 7 sites - Management et gestion des équipes de Coordinateurs - Mise en place de procédures et contrôle de leur application dans le process coordination - Formation, soutien et remplacement des Coordinateurs - Relation clients - Réalisation de la facturation des 7 sites (jusqu’à 600 factures) - Suivi et saisie comptable des règlements clients - Vérification des imputations comptables et du lettrage dans les comptes client - Mise en place de procédures de recouvrement - Gestion administratives de diverses tâches (déclarations arrêts de travail, courriers, médecine du travail, entretien individuel, tableaux de bord…) - Réalisation de la paie et des charges sociales des 7 sites…
  • SAPHA MOSELLE - ADHAP SERVICES (Metz, Thionville, Audun le Tiche, Longwy) - Coordinatrice – Responsable d’agence

    2010 - 2012 Gestion des tournées et plannings des Auxiliaires de vie de l’agence de Metz (de 35 à 45 auxiliaires de vie) - Management des équipes d’Auxiliaires de vie - Mise en place des prestations en fonction des besoins et attentes des clients - Prise en charge de la permanence téléphonique (24h/24 - 5 jours/7) - Recrutement du Personnel - Etablissement des contrats de travail et avenants des 4 sites - Gestion et déclaration des arrêts de travail des 4 sites - Participation à la paie et aux charges sociales des 4 sites…
  • SAPHA MOSELLE - ADHAP SERVICES (Metz, Audun le Tiche, Longwy) - Assistante Comptable et RH

    2008 - 2010 Gestion administratives des Ressources Humaines - Recrutement du Personnel - Etablissement des contrats de travail et avenants - Participation à la paie et aux charges sociales - Saisie, classement et travaux comptables…
  • SAPHA MOSELLE - ADHAP SERVICES - Stage en cours de formation

    2008 - 2008 Tâches administratives diverses

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