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Floriane SOULIE

IVRY SUR SEINE

En résumé

Titulaire du BTS assistante de gestion PME/PMI effectué en alternance chez ESSILOR, je suis à la recherche d'un contrat en alternance dans le domaine des RH pour la rentrée de septembre 2016.

Le rythme d'alternance est de 3 jours au CFA IGS toutes les 2 semaines.

Mes compétences :
Microsoft Office 2010
EBP

Entreprises

  • Fnac - Assistante RH

    IVRY SUR SEINE 2016 - maintenant

  • SuperDisty - Assistante e-commerce

    2015 - 2015 J'ai effectué un stage international à Dublin. Ma mission était de promouvoir en ligne les produits de la société.

  • ESSILOR - Conseillère commerciale

    Charenton-le-Pont 2014 - 2016 Commerciale : traitement des appels clients, conseils clients, prises des commandes, gestion et suivi des commandes/clients, gestion de la relation avec notre prestataire transport

    Administratif : mis à jour de procédures, mis à jour des dossiers clients, suivi des
    réclamations, traitement du courrier, rangement des fournitures

    RH : aide à la préparation de l’accueil logostique des nouveaux arrivants sur le lieu de travail

    Projet : amélioration du processus de réclamation auprès d’un prestataire

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