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Floriane WESSE

L'ISLE ADAM

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à l'Isle-Adam
Résultat municipales dans le Val-d'Oise

En résumé

Mes compétences :
Lotus
AS400

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Entreprises

  • Arca Patrimoine - Chargée de clientèle qualité

    2014 - 2014 Prospection téléphonique (prise de rendez-vous, suivi portefeuille client) ;
    Rendez-vous clientèle dans le cadre de remise en vigueur de contrats ;
    Tâches administratives (suivi des BS, courriers clients,..) ;

  • Sellbytel - Chargée de clientèle sav

    2013 - 2013 Accueil et information des clients ;
    Résolution des problèmes liés aux commandes en français et anglais;
    Suivi dossier clients ;

  • HSBC - Chargée de Clientèle

    Paris 2013 - 2013 Accueil, information, et assistance téléphonique (appel entrant et sortant) en français et anglais

  • Apex Hotel - Serveuse

    2012 - 2013 Prise de commande des clients (face à face ou par téléphone) et service (service en salle et room service), contrôle et réassort des minibars

  • AGME Groupe Mornay - Assistante

    2011 - 2012 * Recueillir, contrôler et traiter les pièces administratives et documents liés aux adhésions ;
    * Création et suivi de tableaux de bord
    * Organisation Mailing et E-mailing ;

  • EvoBus France - Assistante Réseau

    2010 - 2011 : Assistante Réseau en contrat de professionnalisation, EvoBus France (Sarcelles, 95100)
    * Gestion et suivi des contrats ;
    * Gestion de bases de données
    * Participation à la mise en place de la GED
    * Elaboration de mailing
    * Relance téléphonique ;
    * Secrétariat classique (Accueil téléphonique, courriers, déplacements) ;

  • Ica sup idf - Assistante Administrative et Commerciale

    2008 - 2010 Pôle Administratif :
    * Accueil et relance téléphonique
    * Accueil physique ;
    * Montage administratif des dossiers (contrat de professionnalisation) ;
    * Suivi et gestion des bases de données élèves et entreprises sur ACCESS ;
    * Organisation de réunions
    * Gestion d'agenda
    * Gestion du courrier ;
    * Participation à la présélection de candidats
    Pôle Commercial :
    * Préparation de salons (Salon de l'étudiant)
    * Préparation de Journées Portes Ouvertes
    * Organisation des réunions Tuteurs
    * Elaboration de mailings ;
    * Prospection téléphonique ;

  • Eiffage Construction - Assistante Comptable

    Velizy Villacoublay 2007 - 2008 Enregistrement des factures fournisseurs et rapprochement bancaire ;

Formations

  • IFCP

    Saint Ouen L'Aumone 2008 - 2011 BTS assistante manager

Réseau

Annuaire des membres :