2013 - 2014Cette PME est spécialisée dans le domaine de la coiffure et de l'esthétisme. Avec un Chiffre d'affaire de 160 000 Euros, cette start-up française essaie de s'imposer sur le marché d'extensions capillaires.
* Gestion standard 5-15 lignes
* Accueil et orientation client ;
* Merchandising
* Traitement des commandes ;
* Traitement des réclamations clients ;
* Gestion des stocks-réapprovisionnement
* Réception marchandise-Inventaires ;
* Mise en place d'une organisation en ressources humaines ;
* Création des dossiers du personnel (DUE, visites médicales d'embauches, diplômes, formations)
* Mise en place du registre unique du personnel ;
* Modification des contrats des employés ;
* Création d'un planning et pointage des heures des salariés ;
* Préparation de la paie ;
* Organisation et comptes rendus de réunions du personnel ;
* Elaboration d'un règlement intérieur ;
* Amélioration de la communication interne et du suivi des salariés. ;
* Participation à la mise en place d'un plan marketing ;
* Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre ;
* Budgétisation et identification des moyens ;
* Rapport de CA des points de vente, salons, et du site marchand ;
* Organisation des évènements (salons, shootings) ;
* Création d'une campagne e-mailing ;
* Traitement des demandes et réclamations site web et réseaux sociaux ;
Hair fashion style
- Assistante polyvalente
2013 - 2014
SAS L'ENTRETIEN
- Assistante en alternance
2011 - 2013Cette PME au capital de 400 000 Euros est spécialisée dans le nettoyage d'établissements publics et privés. Elle dispose de 8 agences réparties en Ile -de -France et région Centre.
* Gestion standard 5-15 lignes ;
* Classement, archivage ;
* Réception, répartition, oblitération du courrier ;
* Service du personnel (établissement et transmission des DUE, saisie des plannings d'heures et d'absences, rédaction des courriers et attestations, préparation des paies)
* Service des achats (élaboration des commandes mensuelles consommables et fournitures, contrôle du budget)
* Service commercial (participation aux rendez- vous commerciaux et rédaction des devis)
* Service comptabilité (saisie des factures et avoirs, suivi des relances)
* Service opérationnel (contrôle des bons de travaux, traitement des réclamations clients)
Sas l'entretien
- Assistante en alternance
2011 - 2013
Celio
- Vendeuse stagiaire
Saint Ouen2010 - 2010Celio France est une enseigne spécialisée dans le prêt-à-porter masculin. Le point de vente de Dreux a réalisé un chiffre d'affaire de 8 153 904 euros en 2013.
