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Foucauld JULLIEN

Marseille

En résumé

Fort de 4 ans d’expérience dans le monde de la technique, mon objectif à toujours été d’appréhender de la meilleure manière possible les besoins de mes clients.


N’hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements au 06 66 40 43 98

Mes compétences :
Adaptability
Networking
Linux
ITIL
Active Directory
Telecommunications
Localization
Curiosity
Communication
Contact with the client
Windows
Mac OS

Entreprises

  • Proserve - Ingénieur Commercial

    Marseille 2014 - 2015
  • Groupe LOGWARE - Ingénieur d'Affaires

    PARIS 2014 - 2014
  • Groupe LOGWARE - Ingénieur d'Affaires

    PARIS 2013 - 2014 Italcementi pour le compte du groupe Logware rattaché à la DSI interne double mission technique et fonctionnelle: (Octobre 2013 à Aout 2014)

    - Accompagnement de la migration intranet et formation des responsables régions sur SharePoint.
    - Responsable applicatif pour les 6 filiales transport France-Belgique.
    Audit technique sur place pour les installations réseau.
    Proposition d'amélioration globale de la gestion des sujets.
    Puis Responsable du Delivery transport pour la société TRATEL




    En prestation a la BNP Lease (Janvier à Octobre 2013)

    Au sein de l'équipe SPOC (Single Point Of Contact), point de contact principal entre les IT des différents pays.
    Rôle de communication (SPOC) et d'incident manager.
    Gestion et résolution complète des incidents majeurs de production.
    Production de tableaux de bord.
    Supervision et contrôle de plusieurs applications sensibles pour le business BNP Leasing solution.
    Par téléphone, mails, tickets, et en relation directe.
  • Projixi-Europe - Technicien support

    2011 - 2012 Support N1 & N2 en tant qu'administrateur système à la Société Générale pour le compte de Projixi-Europe (Avril à Décembre 2012)

    Administration sur l'outil HP Service Manager 7 (projet JUMP!) et plusieurs outils propriétaires SG.

    Auprès des informaticiens utilisant peu à peu JUMP! (à terme 10 000) en France, puis dans un second temps à l'étranger en commençant par l'Inde.

    Utilisation d’USPSD pour plusieurs applications propriétaires SG.

    Reporting de l'outil (HP Service Manager) chaque semaine et vérification des scénarios associés tous les jours.

    Au sein d'une équipe d'environ 20 ingénieurs, je m'occupe également de remonter des problèmes de développement sur l'outil auprès du niveau 3 basé en Inde.



    Support d’une équipe de 8 techniciens chez Italcementi pour le compte de Projixi-Europe. (Aout 2011 à Mars 2012)

    Ayant commencé en tant que technicien au sein de la DSI interne, ma mission initiale était de tester les différents logiciels métiers pour l'évolution des postes utilisateurs de Windows XP à Windows 7.

    Test de compatibilité, adaptation des scripts, mises à jour des logiciels, contacts et demande d'évolution auprès des éditeurs dans la limite des budgets fixés, installations des logiciels métiers spécifiques, rédaction des procédures.

    Gestion des dossiers (Incidents, Request, Problèmes et demandes) sur HP SM7. Dans le respect des règles ITIL.

    Puis, rapidement, on m'a confié le support auprès des 8 techniciens du service desk (HP SM7) ainsi que la responsabilité d'un déploiement de plus de 200 postes sur plusieurs sites en France.

    J'ai eu également l'opportunité lors d'un déplacement dans l'Est de la France sur une carrière de mettre en place avec des Italiens les systèmes de pesée reliés au réseau informatique interne.
    Italcementi Groupe pour le compte de Projixi-Europe.

    Ayant commencé en tant que technicien au sein de la DSI interne, ma mission initiale était de tester les différents logiciels métiers pour l'évolution des postes utilisateurs de Windows XP à Windows 7.

    Test de compatibilité, adaptation des scripts, mises à jour des logiciels, contacts et demande d'évolution auprès des éditeurs dans la limite des budgets fixés, installations des logiciels métiers spécifiques, rédaction des procédures.

    Gestion des dossiers (Incidents, Request, Problèmes et demandes) sur HP SM7. Dans le respect des règles ITIL.

    Puis, rapidement, on m'a confié le support auprès des 8 techniciens du service desk (HP SM7) ainsi que la responsabilité d'un déploiement de plus de 200 postes sur plusieurs sites en France.

    J'ai eu également l'opportunité lors d'un déplacement dans l'Est de la France sur une carrière de mettre en place avec des Italiens les systèmes de pesée reliés au réseau informatique interne.
    Technicien support Nestlé France pour le compte de Projixi-Europe. (Juillet à Aout 2011)

    Technicien support de niveau 1.
    Technicien d’intervention Géoxia pour le compte de Projixi-Europe. (Juin à Juillet 2011)

    Projet de déploiement sur plus de 30 sites à travers la France.
    Plusieurs missions en tant que technicien d'intervention pour le compte de Projixi-Europe. (Avril à Juin 2011)

    Installation de réseaux dans des agences immobilières du groupe Century 21. Mandaté par la société Naxos.

    Installation et mise en place de routeurs Cisco.

    Remplacement de serveur SQL dans différentes sociétés.
  • RubyConcept - Auto-Entrepreneur

    2010 - maintenant Depuis Décembre 2010, création d'une micro-entreprise dans les domaines de l'informatique.

    Web, support, conseils, réparations, ...

    J'ai eu également l'occasion de manager une équipe pour un projet de création de site internet.

Formations

  • AVALON SCHOOL (Londres)

    Londres 2015 - 2015

Réseau