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Francis BAHOUT

Sainte-Foy-lès-Lyon

En résumé

Mes compétences :
Siebel
Customer Relationship Management
AIX UNIX
PeopleSoft
Oracle
Java
Informatica Analytics Package > Informatica PowerC
Cognos Impromptu
CGI Web Development
WebSphere MQ
WebLogic Enterprise Application Server
Visual Basic
VPN
VMware
UNIX
Tivoli/TME
Tierce Maintenance
Teradata
Sun Solaris
Siebel Tools
Seagate Crystal Reports
Rapid Application Development RAD
Oracle PL/SQL
Oracle BI EE
Microsoft Windows
Microsoft SQL Server
Linux
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
IBM Hardware
ETL
DB2
C Programming Language
Business Objects
Actuate

Entreprises

  • BOIRON - Architecte technique pour les laboratoires BOIRON

    Sainte-Foy-lès-Lyon 2015 - maintenant - Assistance au déploiement de la solution CRM / BI
    - Outillage pour le monitoring en production et le déploiement

  • Michelin - Architecte technique pour MICHELIN et EUROMASTER

    FERRAND 2005 - 2015  Définitions et dimensionnement d’architectures des projets CRM sur serveurs IBM AIX + Windows > 1M€
     Gestion de l’exploitation de tous les projets SIEBEL (SIEBEL 7.5  SIEBEL 8.1.14)
     Industrialisation des procédés de livraison via Hudson/Jenkins
     Création d’outils de tests et de monitoring pour la production sous AIX
     Chiffrage des releases
     Déploiements et exploitation des différentes versions applicatives y compris à l’étranger
     Accompagnement d’ORACLE pour l’exécution de PHC (Product Health Check), PRR (Product Readiness Review)
     Migration d’environnements et d’applications SIEBEL 7  SIEBEL 8, AIX5.3AIX 7.1
     Installation/exploitation d’OBIIE
     Formation des nouveaux arrivants support N2 SIEBEL
     Gestion des bases de données : création, copie, sauvegarde, optimisation

  • Le Groupe La Poste - Architecte pour LA POSTE à Nantes

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2005  Etude de l’architecture technique et logicielle pour le projet décisionnel EDU
     Etude des serveurs devant recevoir le projet (mutualisation du serveur pour d’autres projets)
     Etude des outils de restitution (BUSINESS OBJECT et COGNOS)

  • Groupe Banque Populaire - Chef de projet pour i-BP à Nantes (Banque Populaire)

    Paris 2004 - 2005  Chef de projet pour la refonte complète de l’architecture décisionnelle (5M€)
     Mise en concurrence d’IBM et TERADATA
     Etude d’outils d’aide au pilotage SAS et COGNOS
     Etude de l’optimisation de l’alimentation des données

  • IBM Global Services - Architecte CRM/Chef de projet technique/Développeur CRM/Développeur décisionnel

    Bois-Colombes Cedex 1999 - 2004 Architecte CRM
     Rédaction de dossiers d’architecture basés sur PIVOTAL et SIEBEL
     Etude des besoins techniques en amont des projets
     Mise en place d’un centre de la relation client (achat et configuration des serveurs, infrastructure réseau et CTI, mise en place de plusieurs solutions SIEBEL)

    Chef de projet technique
     Encadrement d’une équipe de développeurs SIEBEL
     Mise en place de la solution
     Support technique de la solution

    Expert CRM
     Mise en place de solutions CRM basées sur PEOPLESOFT et PIVOTAL
     Recette technique sur SIEBEL 7.5
     Configuration d’une solution CTI sur SIEBEL

    Développeur CRM
     Développement de maquettes SIEBEL en avant-vente (EDF, AGF, Electricité de Strasbourg, Mars)
     Développement d’une solution bancaire vidéotex sur IRISA
     Validation d’un serveur plurimédia basé sur Java

    Développeur décisionnel
     Tierce Maintenance Applicative chez Danone sur Power Center 5.2

Formations

Réseau

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