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Francis DORMENVAL

  • ACAPULCO
  • RESPONSABLE DE L'EXPERIENCE CLIENT

En résumé

Bonjour et merci de vous informer au sujet de mes références,

Diplômé de l'ESACI et fort d'une vingtaine d'années d'expériences en développement des affaires, de 2010 à ce jour, je suis le spécialiste du développement commercial et marketing pour un groupe d"agences de communication et responsable de l'expérience client.

Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger pour apprécier mes expériences et nos activités respectives.

Citation : « L'important n'est pas de convaincre mais de donner à réfléchir »

Bernard WERBER (1961 à ce jour) écrivain français auteur de best-sellers.

Mes compétences :
Relations clients
Prospection commerciale
Commercialisation
Développement commercial
Négociation commerciale
Marketing
Communication
Activation Multicanal
Digital

Entreprises

  • ACAPULCO - RESPONSABLE DE L'EXPERIENCE CLIENT

    Direction générale | Boulogne-Billancourt (92100) 2017 - maintenant RESPONSABLE DE L'EXPERIENCE CLIENT et Membre du CoDir en Management Transversal pour élever vers l'Excellence les Equipes Marketing et pour garantir la Qualité de Satisfaction Client dans une optique New Business chez ACAPULCO

  • ACAPULCO - RESPONSABLE MARKETING & DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

    2013 - maintenant En contact avec les directions marketing allant des chargés opérationnels aux décisionnaires stratégiques, de grandes, moyennes et petites entreprises françaises. J’évalue leurs projets à courts et moyens termes dans les domaines de la communication 360, du marketing opérationnel et promotionnel, des plateformes de solutions créatives d'activation et de place de marché digitale, de l'événementiel et de la publicité. Un échange permet d’étudier les projets ponctuels ou durables, en tout ou partie, en amont d’une réflexion ou en vue de répondre à un brief, ou même, pour pérenniser des actions en cours de réalisation.

    Expert du Marketing de l’Audace, mon challenge est de vous faire partager mon expérience !

    https://dormenval-francis-sens.hubside.fr/dormenval-f

  • N.B.A. - RESPONSABLE NEW BUSINESS

    2010 - 2013 En charge de plusieurs clients en simultané auprès d'un cabinet spécialisé en développement commercial, recherche de nouveaux clients pour les dirigeants d'agences de communication qui externalisent les nouveaux marchés.

  • SECTEUR INFORMATIQUE - RESPONSABLE COMMERCIAL

    1992 - 2010 2008 / 2010 Consultant - ACEFAS

    > conseil et maitrise d'oeuvre en ventes à distance
    - de sites web & campagnes emailings & webmarketing

    2007 / 2008 Consultant - HIMALAYA

    > développement des ventes B to B "europe"
    - et qualification des projets de sites web sur mesure

    2006 / 2007 Responsable Commercial - TPS

    > développement des ventes en B to C "terrain"
    - pour la souscription d’abonnement TPS

    2001 / 2005 Responsable Commercial - ACDD

    > animation d’une équipe PME en SSII
    - et qualification de projets divers et variés

    2000 / 2001 Ingénieur Commercial - ICBT

    > commercialisation ME10 logiciel spécifique
    - mise en œuvre des actions en B to B "national"

    1999 / 2000 Ingénieur Commercial - EURALLIANCES

    > prospection pour le déploiement des solutions PME
    - et qualification des projets en infogérance

    1998 / 1999 Cadre Commercial Régional - DIR

    > création du développement des ventes "régional"
    - et qualification des projets en logiciels de gestion

    1996 / 1997 Ingénieur Commercial - TRIANGLE

    > création du développement des ventes
    - et qualification des projets en infogérance

    1994 / 1996 Responsable Commercial - SC-France

    > participation à la création SARL de type SSII
    - et développement des affaires en achats/ventes

    1992 / 1994 Responsable Commercial - SCHEIDEGGER

    > chargé du recrutement et de l'organisation
    - de formations informatiques bureautiques

Formations

  • 2020 FORMATIONS PROFESSIONNELLES

    PARIS 2020 - 2020 .
    PC & MAC = TOSA EXCEL 2016 + TOSA PHOTOSHOP CS6

    + LES MANAGEMENTS & LE MANAGEMENT TRANSVERSAL

  • Groupe Johnson & Johnson

    Paris (75000) 2020 - 2020 NEGOCIATIONS COMMERCIALES PROFESSIONNELLES
    appliquées aux approches des Agences de Communication
    pour Développer le Business et Gagner les Compétitions

  • Ecole Supérieure Des Affaires Et Du Commerce International

    Paris 1984 - 1988 BAC + BTS + ESACI + BULATS =

    ESC / PARIS = ACHATS / VENTES + ACTIONS COMMERCIALES + MARKETING

    Diplômé de l'E.S.A.C.I. = Ecole Supérieure des Affaires et du Commerce International = bac+4

    & Association Sportive de l'ESACI au Bureau des Sports
Annuaire des membres :