Francis DUNOIS

En résumé

Entreprises

• Gallatin - Dirigeant fondateur

  2016 - maintenant Après une riche expérience opérationnelle de Direction Commerciale et Marketing dans les différents secteurs high tech, énergie et environnement, je me passionne pour les projets de transformation des métiers du Marketing et de la Vente. J’accompagne mes clients pour conduire des projets de développement des ventes, des projets de transformation digitale.
  
  Entrepreneur à mes débuts, fraichement diplômé de Grenoble Ecole de Management je débarque à Singapour pour implanter la filiale d’une société logicielle spécialisée dans le pétrole.
  
  A mon retour, je goute aux plaisirs du secteur de l’Informatique et Télécom dans une société qui va passer de 70 personnes au moment où j’arrive à 1000 en quelques années ; une gazelle avant que le terme ne soit à la mode ! Je fais mes classes d’ingénieur d’affaires puis découvre le middle management commercial puis des fonctions de management plus larges. C’est à ce moment que je développe mon goût pour l’innovation et la transformation : je suis à l’origine par exemple des premières cartes cadeaux en France ou encore d’un des premiers logiciels de gestions de contacts.
  
  En 2010, je rejoints le Comité de Direction d’une filiale de SUEZ. Directeur Commercial et Marketing j’y conduit une transformation majeure des pratiques et des organisations pour s'adapter à un marché devenu hyper concurrentiel.

• Sita Rekem Suez Environnement - Directeur Marketing

  2013 - 2016 Membre du Comité de Direction, en charge d'une équipe marketing.
  Responsable de la définition et du déploiement de la politique de communication et de la stratégie marketing (Diagnostic marché, Innovation, marketing de l'offre).
  Nos actions couvrent les domaines de la gestion des déchets dangereux, de la valorisation énergétique et matière, de la maîtrise des risques chimiques.
  Intervenant sur des process industriels (unités de pré-traitement, incinérateurs, centrales biomasse,...) nous maîtrisons les process marketing en milieux industiels.

• Laboservices-Suez Environnement - Directeur Commercial et Marketing

  2010 - 2013 Management d'une équipe pluri-disciplinaire :
  Marketing/vente/adminsitration des ventes

• Prosodie - Directeur Commercial et Marketing

  Boulogne-Billancourt 1996 - 2009 Diverses fonctions d'Ingénieur d'Affaires à Directeur Commercial et Marketing
  Domaines de compétences :
  Applications vocales de Relation Clients (Serveur Vocal Interactif, Reconnaissance Vocale, CTI, ACD)
  Applications mobiles (SMS/SMS+, MMS, WAP / i-mode) & Internet
  Plate-forme de contacts « sortants » Multi-Canal
  Solution de valorisation "multi-moyens de paiement" de contenu web
  Infogérance
  Systèmes sécurisés hautement transactionnels et hautement disponibles
  Services « sur-mesure » aux opérateurs
  Gestion de services prépayés
  Solution d'authentification forte

• RSI - Directeur Asie

  Montbonnot 1994 - 1996 Editeur de logiciels.
  Directeur du Bureau de Représentation en Asie (Singapour)
  Vente Directe et indirecte

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Grenoble 1991 - 1994

• Lycée Massena

  Nice 1989 - 1991 voie générale