Directeur Marketing et Communication, Directeur d'Activité, Directeur de Clientèle
Mes compétences :
Communication client
Customer Relationship Management
Marketing
Ventes
Entreprises
Siemens
- Responsable Marketing Division Energy Management
Saint-Denis2016 - maintenantMissions :
*Sales Excellence (CRM, Enquête satisfaction...)
*Analyses marchés et étude compétitivité
*Relation organisme professionnel Gimelec
*Assurer la relation avec le siège EM (Erlangen)
Siemens
- Responsable d'Activité Low Voltage & Products
Saint-Denis2013 - 2016Missions :
* Assurer l’équilibre et la profitabilité de l’activité
*Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie nécessaire, en adéquation avec les attentes de la Direction France et du siège LP
*Assurer la relation avec le siège LP (Regensburg)
*Management direct LP et animation pour la promotion de LP des forces de vente des autres secteurs.
Résultats remarquables :
*Redressement de l’activité
*Gain d’un projet important (>+20% du CA)
Siemens
- Responsable Marketing et Communication LMV
Saint-Denis2011 - 2013SIEMENS Division Low and Medium Voltage
Missions :
* Elaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing et de communication ;
* Management de l'équipe Marketing et SAV
* Gestion du service SAV
Résultats remarquables :
* Mise en place du service et des Process Marketing
* Mise en place d'un CRM
Nexans
- Responsable Etudes et Marketing Communication
Casablanca2009 - 2011Direction Marketing France Nexans France CA : 920 M EUR 3900 employés (Chiffres 2009)
Missions :
* Élaborer, mettre en œuvre et promouvoir la composante "communication" ;
* Définir et mettre en place les outils d'analyse de marché et de réflexion ;
* Gestion du Budget Marketing et Communication (1053K EUR ) ;
* Animation d'un groupe de travail du SYCABEL
Résultats remarquables :
* Lancement de plusieurs produits à valeur ajoutée dont EASYFIL
* Reconnaissance du SYCABEL par la filière et les acteurs de la sécurité incendie
Nexans
- Responsable Marketing et Communication
Casablanca2001 - 2009Nexans France - Direction Activité Bâtiment France
Missions
* Définition et mise en place des actions de communication et de promotion ;
* Mise en place et développement du site Internet E-service ;
* Operational Product Manager, études et analyses de marchés, Benchmarking ;
* Participation aux actions du SYCABEL (Syndicat des fabricants de câbles) et de Promodul.
* Gestion du Budget Marketing et Communication (710 K EUR )
Résultat remarquable :
* Lancement N'Roll
ALCATEL CABLE
- Responsable Communication Commerciale
1998 - 2001Alcatel Cable France Direction Commerciale
Câbleries de Lens
- Agent commercial - Direction Régionale de Vente