• Chargé de la prospection commerciale dans les zones de :
Cocody ; Plateau ; Treichville et Vridi zone portuaire :
Analyse des besoins des prospects: diagnostic des caractéristiques du prospect ; …………….. Évaluation et prise en compte de ses besoins ; Conseils et propositions ………………d’assurance (prise en charge médicale) et les projets de tarification.
• Chargé de la souscription des prospects (vente) :
Négociation de la vente du contrat ;
Conclusion de la vente : signature du contrat.
• Chargé de l’encaissement de la cotisation :
Suivi et actualisation du dossier du client ; Suivi du portefeuille clients.
• Animation d’équipe de vente.
MTN-CI
- Conseiller Clientèle (stage)
2009 - 2010• Chargé d’accueil de la clientèle
• Chargé du suivi des produits et services MTN auprès de la clientèle ;
Analyse et traitements des réclamations clients, suivi de l’identification des abonnés MTN sur la plateforme MTN-CI.
• Rattaché à la Direction Marketing, Chargé de la Promotion « BOOST TA CONSO », (MTN FIFA 2010), secteur commune D’ABOBO et environnant.
Ce stage a abouti à la rédaction d’un rapport de soutenance de fin de cycle dont le thème est :
LA GESTION DES CLIENTS PREPAYES AU SEIN D’UNE AGENCE (Cas l’agence MTN d’ABOBO)
