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Franck BILLOTTET

PARIS

En résumé

Ma carrière s’est focalisée jusqu’à présent sur la gestion technique et le support aux clients. Pour la partie technique, mon expertise se situe dans l’instrumentation radiologique et nucléaire, et les équipements de haute technologie. Une deuxième composante de mon parcours professionnel est le relationnel dans un environnement international. J’ai travaillé dans des sociétés fonctionnant en mode projet. Grâce à la fonction transverse de chef de projet, j’ai interagi avec les services de management technique, commercial, et de la qualité. La troisième composante est la gestion quotidienne d’un projet que ce soit en planification, communication, coût, délai, qualité ou gestion documentaire.
Je me suis spécialisé en gestion de projet en effectuant il y a trois ans un Mastère spécialisé « Management par le Projet » à l’école d’ingénieur du CESI. Le stage professionnel qui l’accompagnait m’a permis d’être force de proposition pour la création de processus interne et externes concernant 400 personnes dans le département support client de General Electric Healthcare.
Mon emploi de chef de projet consistait en la gestion technique, sur territoire français, de l’activité d’une multinationale. L’animation des phases du projet englobe l’initiation avec le commercial, la conception avec bureau de projet US et UK, jusqu’à la réalisation avec le pilotage des équipes d’installeurs du client puis mise en route et recette technique sur le terrain. Les phases des projets sont la planification des différentes étapes, l’identification des ressources, ainsi que la production du tableau de bord et le suivi de configuration des sites clients.

Mes compétences :
Chef de projet
Maintenance
Support technique
Imagerie
Radiologie
Imagerie médicale
Microélectronique
cartographie des processus
GMAO
amélioration continue
Management de Projet

Entreprises

  • CEA-Grenoble (France) - Ingénieur Maintenance

    PARIS 2013 - maintenant Support Pilote Maintenance Photolithographie
  • NDC Infrared Engineering - Responsable support technique client

    2009 - 2013 Mise en route et support technique de capteurs industrielles (spectrophotomètres IR, Gamma, Bêta, Rayons X)

    -Définition de la solution technique en coordination avec les commerciaux et le bureau de Projet (U.S.)
    - Planification et coordination des phases d’ intervention
    - Pilotage des entreprises intervenant chez le client final
    - Mise en route sur site clients : étalonnage, validation des spécifications
    - Chiffrage des devis d’interventions et de couverture contractuelle.
    - Mise en place d’outils de reporting , de suivi de l’activité et du retour expérience
    - Objectifs annuesl sur volumes d’interventions et pièces détachées vendues.

    Support technique de 80 sites clients en France dans des domaines comme l'agroalimentaire, les matériaux de construction, le tabac, le packaging ...
  • GE Healthcare - Chef de projet stratégies de service

    2008 - 2009 Oct.2008 à ce jour : Chef de projet sous-traitance accessoires d'imagerie médicale chez General Electric Healthcare, Département Service Client France Belgique Luxembourg
    -> Mission de 12 mois dans le cadre de ma formation au CESI méditerranée en
    "Management Par le Projet"

    -> Planification et coordination de sous-traitants de maintenance et d'installation de matériels.
    -> Pilotage du projet : définition des besoins, évaluations des solutions, suivi des délais, gestion des risques, proposition des plans d'action associés, intégration des éléments des services : qualité, approvisionnement, support technique ; suivi des interventions.
    -> Mise en place d'outils de reporting, de travail collaboratif et de traçabilité des exigences.
    -> Utilisation de MS Project
  • ASML - Project leader

    saint georges buttavent 2007 - 2008 Gestion de projet technique pour un client basé au Royaume Uni
    Société ASML, Client Xfab, Plymouth UK.
    Mes fonctions: Chef de projet / Ingénieur lithographie
    CA du Projet : 500 k€
    Durée : 14 mois.
    Nombre de tâches gérées : 40

    -> Analyse des besoins fonctionnels et des axes d'amélioration du client
    -> Pilotage et réalisation des solutions retenues (amélioration rendement, productivité, fiabilité par des upgrades hardware et software)
    -> Suivi des processus (méthode, moyens, process)
    -> Reporting, évaluation du niveau de qualité, recette des upgrades
    -> Responsable d'un projet d'économie des coûts de maintenance (site de Rousset)
  • ASML - Field Service Engineer

    saint georges buttavent 2001 - 2007 Ingénieur de maintenance microélectronique
    ASML Rousset, Bouches du Rhône, détaché chez ATMEL.

    -> Rédaction et réalisation des plans d'action
    -> Expertise des scanners de lithographie en micro-électronique
    -> Collaboration avec services techniques experts de l?entreprise
    -> Définition et mise en place de la politique sécurité de l'entreprise (CHSCT)

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