Mes compétences :
Microsoft Office
Management
Customer Service
Aviation industry
Pack Office
ERES/ALTEA/SKYSPEED/WORLD TRACER
Entreprises
Aviapartner
- Agent de Passage/Airport Ground Staff
Tremblay en France2016 - 2019Ground staff at Aéroport La Rochelle-Ile de Ré.
Preparation and closing of flights, Check-in (Ryanair, EasyJet, FlyBe, Hop/Air France, Cityjet, Jet2), Check-in and Boarding, Daily dealing with enquiries and requests from customers, Baggage Tracing and Reservations.
Accueil et information des passagers, Préparation et Gestion des Vols (Ryanair, FlyBe, Easyjet, Cityjet, HOP/Air France, Jet2) Enregistrement et Embarquement,, Litiges Bagage et Réservations.
British Airways
- Chef de Cabine Principal
Puteaux1994 - 2015 Organisation et Gestion d'un équipage, Coordination des différentes prestations
proposées. Gestion de l'équipage suivant les critères définis par l'entreprise. Assurer
la sécurité et le confort des clients. Fidéliser la clientèle au travers du relationnel et du
maintien de l'image Corporate. Evaluations des Chefs de Cabine, Hôtesses et Stewarts.
Formation hôtellière: Service à la carte, Sommellerie, Vente de produits exclusifs.
British Airways
- Personnel Navigant Commercial
Puteaux1990 - 2015Assurer la Sécurité, le Confort et le Service des passagers. S'adapter aux situations diverses et variées en altitude.
British Airways
- Navigant Commercial
Puteaux1990 - 1994Assurer la Sécurité, le Confort et le Service des passagers. S'adapter aux situations
diverses et variées en altitude.
RADIO LA ROCHELLE EUROPE 2
- Animateur & Technicien
1985 - 1989Organisation, Programmation et Production d'une tranche horaire quotidienne,
Echanges commerciaux avec les Editeurs de Musique, Production de reportages et
évènements ponctuels.