Mes compétences :
Direction commerciale
Direction technique
Entreprises
DENCO HAPPEL
- DIRECTEUR SERVICES FRANCE
2014 - maintenantMise en place d'une stratégie afin de développer le chiffres d'affaires, ce qui a conduit à une augmentation de celui-ci de 25% en un an.
Mise en place des contrats de maintenance
Elaboration d'une nouvelle régulation.
Mise en place des contrats de partenariat.
Ingersoll Rand
- Directeur Services France
Sin-le-Noble2012 - 2014Responsable des résultats de l’ensemble de la structure SAV et ITS (pièces).
Manager une équipe de 32 personnes.
Mise en place d’un service AFT afin d’augmenter notre présence sur le terrain et ainsi augmenter le chiffre d’affaire pièces et service.
Rentabiliser le Service après-vente.
Obtention de la certification MASE.
Augmentation des compétences du backoffice et des techniciens.
Gestion des litiges.
Ingersoll Rand
- INGENIEUR COMMERCIAL - NORD FRANCE
Sin-le-Noble2008 - 2012Analyser les forces et faiblesses
Développer les activités de vente en direct & par un réseau de distribution
Formation de nos distributeurs ( vente et technique )
Augmentation du portefeuille d’affaires de 500k€ à 5000k€ en deux ans
Chiffres d’affaires sur le secteur de + 25 %./an
Suivi relationnel, fidélisation des clients
Vente d’installation clé en main et suivi technique du chantier jusqu’à démarrage de l’installation
Ingersoll Rand
- RESPONSABLE FRANCE AFT
Sin-le-Noble2004 - 2008Augmentation de CA et de la marge.
Vente solutions techniques (traitement d’air, réseau et choix technologique das le domaine de l’air comprimé).
Audit réseau
Vente et organisation des formations chez nos clients
Analyser les forces et des faiblesses de notre réseau
Mise en place d’un questionnaire de satisfaction
Mise en place des plannings de maintenance afin d’améliorer notre visibilité sur le business pièces
Résultats :
Croissance du CA de 22% en pièces
Vente et suivi technique des révisions importantes (révision d’un compresseur de 55kW à 2MW)
Ingersoll Rand
- SUPERVISEUR TECHNIQUE
Sin-le-Noble2000 - 2004Responsable du suivi technique et financier des dossiers SAV.
Organisation du planning de 25 techniciens.
Responsable de la rédaction de l’analyse fonctionnelle d’une salle complète pour la fourniture et le traitement de l’air comprimé sur un site nucléaire.
Management de 25 techniciens.
Organisation des formations techniques.
Support technique compresseur d’air (air sec et lubrifié).
Support technique traitement de l’air réseau et conseil sur la filtration.
INGERSOLL-RAND
- SPECIALISTE TECHNIQUE
Sin-le-Noble1995 - 2000Dépannage des compresseurs centrifuge de 250 kW à 2 MW
Révision complète des compresseurs centrifuge de 250 à 2MW
Expertise des disfonctionnements
Rédaction des rapports techniques
Conseils clients
Mise en service et réglages des installations neuves
PICANOL (Belgique)
- SPECIALISTE TECHNIQUE
1993 - 1995Installation, réglage et mise en service des installations dans le monde.
Vérification de la qualité de l’air ambiant, indispensable pour le bon fonctionnement des métiers à tisser.
Dickson Constant
- TECHNICIEN
Wasquehal1989 - 1993Maintenance et dépannage des machines présentent dans l’usine
Maintenance du réseau électrique
Maintenance du réseau informatique
Maintenance du réseau téléphonique
Programmation automate ABB, mise en place et démarrage d’une chaîne d’emballage et de contrôle de la toile