Mes compétences :
Customer Relationship Management
Sales Assistance
Hazardous Materials
IBM AS400 Hardware
Entreprises
AGCT
- RESPONSABLE D'EXPLOITATION
2019 - 2020Transports AGCT - Douvrin (62)
Manager et assurer la cohésion des équipes d'exploitation transports, de la logistique, dans un souci permanent de maintien du climat social (hygiène, sécurité, conditions de travail, respect des procédures et de la réglementation sociale, optimisation d'effectif, de flux et de la logistique).
-------
Gestion de la relation client, établir les modalités de prestations et les conditions de réalisation de transports, du service après-vente. Organiser et coordonner les tournées .
Suivre et analyser les données d'activités et ajuster les axes d'évolutions.
Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines selon l'organisation et les besoins de l'exploitation.
Gestion administrative du personnel sédentaire et roulant, (heures supplémentaires, planning de congés, visites médicales, ainsi que de nombreuses taches administratives). Gestion du parc roulant.
Transports CAILLOT
- RESPONSABLE D'EXPLOITATION et d'AGENCE et Affrétement
Bétheny2003 - 2019Manager et assurer la cohésion des équipes d'exploitation transports, de l'affrètement et de la logistique, dans un souci permanent de maintien du climat social (hygiène, sécurité, conditions de travail, respect des procédures et de la réglementation sociale, optimisation d'effectif, de flux et de la logistique).
-------
Gestion de la relation client, établir les modalités de prestations et les conditions de réalisation de transports, de l'affrètement des clients et des sous-traitants, du service après-vente. Organiser et coordonner les tournées et enlèvements clients.
Suivre et analyser les données d'activités et ajuster les axes d'évolutions.
Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines selon l'organisation et les besoins de l'exploitation (régional, national), ainsi que la nature de la marchandise transportée (générale, matière dangereuse, sous température dirigée...).
Maîtrise de l'outil informatique (S.A.P., logiciel d'exploitation, AS400, Transwide, B2Pweb, Téléroute, Timdisc...).
Gestion administrative du personnel sédentaire et roulant, (heures supplémentaires, planning de congés, visites médicales, ainsi que de nombreuses taches administratives).
EXPLOITANT TRANSPORTS :
Transports CARDON
- Exploitant - affréteur
1990 - 2003Constitution des diverses tournées de détail, de l'affrètement, et des enlèvements sur le 59/62, la Belgique et la région Parisienne.
Gestion des heures et des congés des chauffeurs.