CANON France
- Coordinateur d'Activité Technique / Gestionnaire pièces détachées
Courbevoie1998 - maintenant- Assurer l’accueil téléphonique des clients et prendre en compte leurs demandes.
- Planifier l’activité des Techniciens Service Après Vente pour satisfaire au mieux l’attente des clients,
dans le cadre des normes de délai d’intervention établies.
- Contribuer aux performances du district en effectuant les mises à jour du parc machine, et en assurer.
le suivi et la transmission dans les délais des informations destinées à la facturation.
- Relance des clients sur les relevés compteurs des copieurs .
- Effectuer la saisie des données (parc et activité Service Après Vente), dans le respect des règles pour
assurer la fiabilité des statistiques de suivi.
- S’impliquer dans notre système qualité, respecter les procédures et formaliser tout dysfonctionnement
identifié.
- Gestionnaire de stock pour l’approvisionnement et la gestion des pièces détachées
- Saisie des commandes de pièces express et « demande de pièces indisponibles » (DPI).
- Capacité d’analyse / prise de décision
- Organisation et autonomie
- Bon relationnel et sens de l’écoute
- Esprit d’équipe
- Autorité naturelle / Fermeté
Armée de terre
- Adjoint Chef de Musique / Chef d'Equipe section de Combat / Magasinier d'Armes (Armurier)
1987 - 1995Adjoint Chef de Musique Fanfare Militaire Outre Mer.
Chef de d’Équipe Section de Combat
Magasinier Armurier.
Conducteur Pilote d'Engin Blindé
Interventions : Arabie Saoudite, Irak, Koweït, Djibouti.
Séjour: Outre Mer / Gabon
Stage En trainement Commando : Givet, les Rousses, Gabon.
Médailles Militaires.
