Mes compétences :
JavaScript
Informatique
Gestion de projet
Entreprises
OSIATIS
- Technicien
Puteauxmaintenant
PREDICA
- Technicien informatique systèmes et réseaux
Montrouge2005 - 2012Technicien Informatique au sein de la société CAAGIS à Paris.
Contribution à la création d’un service Helpdesk.
Assistance informatique pour les agences CAAGIS de la France, et les utilisateurs au sein de la société CAAGIS.
Dépannage matériel et assistance technique sur logiciels.
Administration des imprimantes et des comptes réseaux.
Gestion et administration des comptes de messagerie et des comptes utilisateurs sur Windows.
Le contexte :
De janvier 2007 à aujourd'hui : Technicien systèmes et réseaux au sein de la société CAAGIS à Paris. assistance en directe des utilisateurs, installations des solutions de matériels de mobilité (tablettes tactiles et smartphones). Je gères en priorité les utilisateurs référencé comme VIP au sein de la société CAAGIS.
De février 2005 à janvier 2007. Nous avons contribué à la création d’un service Helpdesk (infogérence)et la pérennisation de celui-ci. Assistance informatique pour les agences PREDICA de la France, et pour les utilisateurs de la société CAAGIS. Dépannage au niveau matériel et assistante technique sur logiciels les utilisateurs de la société.
Ces utilisateurs travaillent sur windows XP et windows 2000. Administration des imprimantes et des comptes réseaux.
Enfin la dernière partie de cette mission : la gestion et administration des comptes de messagerie.
MMA
- Technicien informatique systèmes et réseaux
LE MANS CEDEX 92000 - 2005Technicien Informatique au sein des MMA :
Assistance informatique pour les agences MMA de la France. Sur Windows 2000
Assistance technique sur matériel et logiciel d’assurance.
Administration des imprimantes et des comptes réseaux.
Gestion et administration des comptes de messagerie (outlook).
Le contexte de ma mission au sein des MMA de juin 2000 à février 2005 :
Dépanner informatiquement dans un premier temps les différentes agences MMA exerçant en France (environ 1200 agences en France), ces dépannages informatiques se déroulaient sur l’environnement Windows 2000 (Word, Excel et Outlook), le logiciel d’assurance
nommé Bureau P9, permettant d’effectuer tout type de contrat
d’assurance. On assurait aussi le dépannage sur les différents périphériques de l’agence : scanners, imprimantes réseaux et locales.
Enfin, assistance des courtiers en assurance sur une
application appelée Covéa qui est un clone du bureau P9.
Une autre partie de ma mission consistait à la mise en place complète d’une agence, cela m’a permis d’acquérir la technique d’intégration des pc et serveurs dans un domaine sur Windows 2000.
La surveillance et le lancement des sauvegardes à l’aide de NTBACKUP, logiciel de sauvegarde intégré sur les serveurs d’agence.
En conclusion, j’ai assimilé complètement l’environnement Windows 2000 grâce à ce poste occupé pendant cinq années.
