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Franck HENRICH

GRÂCES

En résumé

Informaticien multi-compétences : ERP VIF, développement, formation, audit et conseil

Mes compétences :
ERP VIF
HTML
Windows PowerShell
PHP
VBScript

Entreprises

  • Groupe Le Graët - Directeur des Projets du SI Métier

    2020 - maintenant
  • Groupe Le Graët - Responsable Développement SI Métier

    2014 - 2019 Développement et amélioration du SI sur les axes fonctionnels métiers (production industrielle, filières commerciales et logistiques structurées, métiers du supports, ..)
  • Groupe Le Graët - Responsable des Projets Informatiques

    2009 - 2014 • Suivi de l’ERP VIF 5/7 sur 4 sites

    • Préconisation des besoins informatiques

    • Suivi des projets de déploiement des solutions informatiques

    • Suivi des utilisateurs (Niveau 1 et 2) : 220 utilisateurs

    • Relation entre les prestataires et fournisseurs informatiques
  • TARTEFRAIS SAS Falaise - Responsable Informatique

    2004 - 2008 Missions
    • Définir le budget informatique annuel
    • Définir les indicateurs et procédures du service informatique
    • Définir les outils informatiques de la société (matériels et logiciels)
    • Choisir les prestataires et fournisseurs informatiques
    • Analyser les besoins utilisateurs

    Mise en oeuvre
    • Réalisation et suivi du budget informatique annuel
    • Création des différents indicateurs de suivi des dossiers informatiques : appels aux prestataires informatiques, utilisation des outils informatiques, suivi des impressions
    • Création des procédures informatiques : assistance aux utilisateurs, utilisation du matériel informatique, dépannage divers, suivi des sauvegardes
    • Réalisation de l’analyse et du cahier des charges pour le choix d’un ERP
    • Mise en place et suivi de l’ERP VIF 5, antivirus Mc Afee, liaison ADSL, communications nomades, liaison EDI entre nos clients et notre ERP (solution d’@GP)
    • Relation entre les prestataires et fournisseurs informatiques
    • Réalisation de formations bureautiques

    Résultats
    • Le suivi des factures avec mise en adéquation des commandes a permis de ne payer aucune facture sans justificatif du différentiel entre le commandé et le facturé
    • Le suivi des indicateurs a mis en évidence les besoins de formation du personnel, la capacité de réactivité des prestataires. Le suivi d’un indicateur sur les impressions a permis de changer les habitudes des utilisateurs et à engendrer une diminution du nombre d’impression ainsi que du nombre d’imprimantes personnelles au profit d’imprimantes réseaux
    • Les procédures informatiques ont clarifié et simplifié les rôles de chaque acteur de l’entreprise au niveau de l’utilisation des outils informatiques
    • La mise en place de l’ERP VIF a permis à l’entreprise d’avoir une plus grande réactivité, de diminuer le nombre de litiges, du gagner du temps sur la saisie des commandes et sur la chaine de facturation, d’avoir une traçabilité totale
    • Le choix des prestataires et fournisseurs informatiques a fait baisser le coût des achats informatiques grâce à une mise en concurrence systématique sur tous les achats. Les coûts d’impression ont ainsi baissé de 40 % en 2 ans
    • Le personnel a progressé dans l’utilisation des outils informatiques devenant ainsi plus autonome et réactif dans les tâches confiées
  • STEF - Reponsable Informatique

    2001 - 2004 • Administration du système informatique du site de Vire (3 serveurs N.T., 2 serveurs HP3000, 60 P.C. connectés)

    • Assistance aux utilisateurs

    • Développement sous Access de modules d’interface entre produit (récupération de données et mise en forme)

    • Animation de formations informatiques : Word, Excel

    • Formation d’un jeune en BTS informatique avec un contrat de travail en alternance

    • Préparation de matériel
  • JVS-Mairistem - Technicien micro & réseau, Administrateur système, Programmeur, Formateur

    Saint Martin sur le Pré 1995 - 2001 • Animateur d’une cellule de maintenance matériel (3 personnes)

    • Gestion des commandes, aide aux formateurs et commerciaux, dépannage matériel interne et externe

    • Préparation, installation et paramétrage de matériel informatique

    • Installation et paramétrage de réseaux (Windows N.T., 98, 95, 3.11)

    • Administration du système informatique de la société (5 serveurs N.T., 70 P.C. connectés)

    • Assistance technique sur site, par téléphone, par télémaintenance

    • Développement de modules spécifiques (Éditions budgétaires) pour un produit de comptabilité

    • Participation au développement d’un outil de transfert d’applications DOS vers des applications Windows

    • Animation de stages informatiques individuels ou groupés Logiciels MAIRISTEM (Comptabilité, Paie, Élections…) et autres logiciels : Word, Excel, Works
  • APV Baker - Analyste programmeur

    1995 - 1995 • Analyse de l’existant : produit gestion de stock sur HP 9000 sous UNIBOL
  • Editions Atlas - Opérateur téléphone (Help Desk)

    Paris 1995 - 1995 • Assistance technique des utilisateurs de la revue « La Micro Facile »
    (Logiciel d’apprentissage : CLARIS WORKS 3.0 pour Windows)
  • Itinéraire Promotion Emploi - Formateur informatique

    1995 - 1995 • Animation de stages d’initiation à l’informatique (utilisation de WORKS 3.0 pour Windows)

    • Animation de stages d’apprentissage au tableur/grapheur EXCEL 5.0
  • Editions Atlas - Opérateur téléphone (Help Desk)

    Paris 1995 - 1995 • Assistance technique des utilisateurs de la revue « La Micro Facile »
    (Logiciel d’apprentissage : CLARIS WORKS 3.0 pour Windows)
  • Itinéraire Promotion Emploi - Formateur informatique

    1994 - 1994 • Animation de stages d’initiation à l’informatique (utilisation de WORKS 3.0 pour Windows)

    • Animation de stages d’apprentissage au tableur/grapheur EXCEL 5.0
  • AERT Progiciel - Programmeur sur mini-systèmes

    1992 - 1993 • Participation à une gestion de trésorerie comptable (AS/400)

    • Participation à une gestion des commandes fournisseurs (IBM 36)

    • Elaboration d’un générateur de programmes types (AS/400)

    • Participation à une gestion mutualiste d’un centre optique (IBM 36)

    Contacts journaliers avec la clientèle pour conseils et mise en place de produits
  • Service national - Brigadier chef

    1989 - 1990 Effectué au 402è Régiment d’Artillerie de Châlons-sur-Marne

    Fonctions : Chef d’équipe (Brigadier chef) - Encadrement d’une équipe de quatre hommes

Formations

  • Cesi

    Mont Saint Aignan 1993 - 1994 Formation de niveau II

    Développement d'application sous Windows et programmation orientée objet - 28 mars au 22 juin 1994 : G.C.I.A. Evreux
    Stage pratique en entreprise
    • Développement d’une application de gestion de services psychiatriques sous Windows (Visual Basic 3.0)
  • AFPA

    Evreux 1991 - 1992 Analyste-Programmeur en Informatique de Gestion

    Analyste-Programmeur en Télétraitement et Conversationnel - Diplôme de niveau III (Bac+2)
    Spécialisation sur IBM AS400/IBM 36 en RPG400/GAP III
  • Lycée Saint Francois De Sales

    Evreux 1988 - 1988 Baccalauréat Commercial G3

Réseau

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