Mes compétences :
Informatique: word, excel, powerpoint
Animation de réunions
Normes ISO 9001,ISO 14001,ISO13485,OHSAS 18001
Maitrise outils qualité : Pareto, 5M, ...
Lean Six Sigma
Entreprises
RHENUS LOGISTICS ALSACE
- Coordinateur QSE
Strasbourg2014 - maintenantResponsable du projet de certification ISO 13 485(système de management de la qualité des dispositifs médicaux), je coordonne les actions de l'équipe projet ISO 13 485.
La certification demande des changements dans l'analyse de risque, les indicateurs de performance, la mise à jour et la création de procédure/instructions de travail, une maitrise de l'environnement de travail, l'amélioration de la traçabilité du produit,...
Je suis également en charge du contrôle du changement (change control)
Sncf
- Animateur qualité
2012 - 2014Animation de groupe de travail qualité
Mise en place de tableau de bord et d'outils de suivi statistique
Déploiement de la communication et du Lean Six Sigma au sein de l'entreprise
Groupe Banque Populaire
- Guichetier
Paris2010 - 2011Accueil téléphonique et physique des clients. Prise de rdv(client + prospection). Ventes de produits bancaires.SAV
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Guichetier
2009 - 2010Accueil téléphonique et physique des clients. Prise de rdv. Ventes de produits bancaires.SAV
Management des hommes
Gestion de projet
Communication QSE
Audits
Gestion des accidents
Evaluations des risques professionnels
Plan de prévention
Gestion des déchets
Analyses environnementales
Référentiel ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Lingolsheim2012 - 2014Titre RNCP de Niveau 3(obtenu)
- Norme ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001
- Analyse de risque
- Droit de la sécurité et de l’environnement
- Amélioration continue (PCDA, Six Sigma, 8D,…)
- Méthode et outils de résolution de problèmes (AMDEC, PARETO, Ishikawa…)
- Gestion des accidents
- Santé Sécurité au travail
- Développement Durable
