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Franck PIGACHE

PARIS

En résumé

Spécialiste de la data client depuis 20 ans
Digital & CRM / Big Data & Business Intelligence

Les informations des clients au cœur de toute mon expérience

De tout temps, une vision innovante du marketing (multi canal puis omni canal, des systèmes conçus pour tendre vers le temps réel, une vision complète du client…)

Les virages Digital & Big Data naturellement engagés dès 2010

Mes compétences :
Business
Décisionnel
Marketing
Microsoft Business Intelligence
Pilotage
PROGRAMME

Entreprises

  • Devlhon Consulting - Expertise Data & Direction de projet

    2015 - maintenant - Avant-vente & consulting pour le compte de projets KYC, accompagnement au choix de solution OSS/BSS pour un acteur du courrier français

  • Soft Computing - Directeur Business Intelligence (BI, Big Data, CRM Analytique)

    PARIS 2008 - 2014 2011 / 2014 Directeur Business Intelligence (BI, Big Data, CRM Analytique)
    65 consultants, 2 Senior Managers et 5 Managers, CA 5.5M€, MN 1.5 €
    - Lancement de l’offre setup centre de services
    - Lancement en 2011 de la practice Microstrategy portée à 10 consultants
    - Activités R&D axées sur le développement Big Data & les initiatives Agiles
    - Lancement de matinales technologiques (2014)

    2008 / 2010 Directeur Adjoint CRM & Décisionnel
    - Management d’une équipe de 30 consultants et managers
    - Responsable de l’avant-vente pour le compte de l’unité
    - Co-animation de l’unité
    - Lancement en 2008 de la practice SAS portée à 25 consultants en 2010
    - Responsable Offre « Modèle de données d’entrepôt de données clients »
    - Animation de séminaires sur l’entrepôt de données client (tel Référentiel client unique en 2010), organisation des interventions au SAS Forum

  • Soft Computing - Manager puis Senior Manager Conseil Banque & Intégration

    PARIS 1998 - 2007 2004 / 2007 Manager puis Senior Manager Conseil Banque & Intégration
    - Management de 15 consultants
    - Responsable de l’offre « Entrepôt client » (architecture, best practices,…)
    - Construction de l’offre «Modèle de données d’entrepôt bancassurances »
    - Animation des séminaires « Dwh & Chaine de calcul des paramètres bâlois »

    1998 / 2003 Consultant
    - Cadrage & conception de datawarehouse client, pour les activités du marketing opérationnel & analytique
    - Pilotage de projets de réalisation (10+ consultants engagés au forfait, coordination de 20+ collaborateurs clients)

  • ADSB - Fondateur & Chef d'entreprise

    1993 - 1997 FONDATEUR SSII 5 PERSONNES (HAUTE NORMANDIE)

    Conception, mise en oeuvre et évolutions de solutions à façon de gestion & de reporting RH, Direction des ventes, Rentabilité magasin... en environnement Microsoft & Oracle.
    Principales réalisations pour le compte de TECHNIP, SYSTEME U (CENTRALE NORD OUEST), GROUPE EISMANN, EDF PRODUCTION (SITE DE PENLY)

Formations

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