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Franck RIGOLLET

Paris La Défense

En résumé

Titulaire d'une maitrise de Commerce International, je me suis tourné vers des postes mixtes alliant Management, gestion d'exploitation et gestion d'un centre de profit

Après quatre ans dans le domaine de l'environnement chez Citec et neuf ans dans le service aux entreprises chez Elis, je suis revenu dans le domaine de la gestion des déchets pour une nouvelle expérience dans un poste plus complet au sein du groupe Derichebourg.

Au sein du groupe Suez, j'occupe maintenant un poste plus tourné vers le client et sa satisfaction, véritable carrefour avec tous les services concernés (exploitation, commerce, administration des ventes, ...).

Mes compétences :
Environnement
Recyclage
Vente
Management
Gestion de projet
ISO 900X Standard
Joint Venture
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Gestion administrative

Entreprises

  • SUEZ recyclage et valorisation idf Vitry - Gestionnaire de Contrats

    Paris La Défense 2017 - 2020 Gestionnaire de Contrats sur l'agence Suez RV idf Vitry (agence idf sud)

    - activité agence : collecte de déchets issus des entreprises (DIB, DID, DASRI)
    - Suivi technico-commercial des clients à + 100KE
    - correspondant local des "grands comptes" nationaux
    - mise en place des nouveaux contrats, gestion des fins de marchés
    - intermédiaire entre les clients et les services (commercial, exploitation, ADV)
    - mise en place de nouveaux marchés dont le MIN de Rungis et les hôpitaux de l'APHP
    - CA suivi : 8ME, dont SNCF, Leclerc, Carrefour, Stef, ...

  • ECO PHU - Responsable Régional

    2008 - 2013 Filiale spécialisée dans la collecte des déchets du monde automobile.
    Responsable Régional IDF - Normandie
    Gestion d'un centre de profit de 3 agences.
    Développement commercial (cibles : grandes plaques auto : Metin,
    Mennetrier, Neubauer, ...+ spécialistes : Carglass, Norauto ... +
    eco-organismes : Eco-Systèmes, Aliapur,...).
    Gestion technique de 2 broyeurs PEHD et pneumatiques (600 T/mois).
    CA annuel : 6 ME, 60 employés, 20 tournées de collecte, amélioration
    du CA de 15%, de la marge de 8%, environnement ISO 9001.

  • groupe Elis - Chef de Service Logistique du centre

    2006 - 2008 Chef de Service Logistique du centre nouvellement dédié aux
    entreprises de propreté à Saint Ouen l'Aumône (95).
    Création du centre (projet du Boston Consulting Group), puis
    Management des équipes de livraison, gestion de l'ensemble des
    contraintes logistiques (création des tournées de livraison, véhicules,
    mise en place des nouveaux clients), gestion du magasin et de la qualité
    en environnement ISO 9001, liaison avec l'usine de nettoyage du linge.
    CA annuel : 10 ME, 40 employés, 18 tournées quotidiennes,
    3000 points de livraison, rentabilité : 27%.

  • groupe Elis - Chef de Service Client

    2005 - 2006 Clientèle : entreprises tertiaires, sociétés de nettoyage industriel.
    Management d'une équipe d'agents de service (livraison et suivi
    technico - commercial).
    CA annuel : 3,5 ME, 7 tournées, 2000 points de livraison.

  • ELIS - Chef de Service Client

    Saint-Cloud 1999 - 2005 Suivi et développement commercial de gros clients.
    Responsable du magasin et des services techniques.
    Mise en place des nouveaux clients.
    Délégué Qualité et auditeur interne - mise en œuvre d'une politique
    qualité et d'une certification ISO 9002.

  • LIDL SNC - Direction Régionale - Responsable de Réseau

    1998 - 1999 Responsable de Réseau en charge des 4 magasins de Paris et Les Lilas.
    Développement commercial, management des équipes,
    Application du concept de la société.
    CA annuel : 85 MF, 35 personnes

  • CITEC Environnement - Responsable d'Exploitation de l'Agence IDF

    CRISSEY 1997 - 1998 Citec Environnement, filiale du groupe allemand Otto, n°1 mondial du
    conteneur à ordures ménagères.
    Suivi des contrats avec les collectivités locales dont la ville de Paris.
    Gestion de la cellule technique.

  • Citec Environnement - Responsable d'Agence

    CRISSEY 1994 - 1997 Responsable d'Agence à Marseille (13), Adjoint au Chef d'Agence au Plessis Bouchard (95) sur l'agence Paris IDF
    - mise en place des nouveaux marchés
    - gestion d'un compte de résultat
    - gestion d'équipe
    - gestion et suivi de marché (collectivités locales et collecteurs d'ordures ménagères)

  • Framochem (filiale de la SNPE) - Kazincbarcika (Hongrie) - Assistant Direction Générale

    1994 - 1994 Mission de fin d'études universitaires.
    Assistant auprès de la Direction Générale.
    Mise en place des procédures ISO 9002 et organisation de la
    cellule administrative dans une Joint - Venture issue de la privatisation.

Formations

  • Université Littoral ISCID

    Dunkerque 1991 - 1994 Maitrise de Commerce International

    mission de fin d'étude : mise en place d'un système ISO dans une filiale de la SNPE en Hongrie

Réseau

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