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Franck ROLAND

Cherbourg

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En résumé

Après 23 ans d'expérience professionnelle dans le commerce automobile, dont 13 ans de management, en appui direct de la Direction, je suis disponible sur le marché du travail, idéalement en home-office. Mes atouts sont, entre autres, ma capacité d'adaptation, mon organisation et ma rigueur, une bonne analyse de synthèse et la maîtrise des outils informatiques.

Entreprises

  • Auto-entrepreneur - Massage ayurvédique

    Cherbourg 2013 - 2013 Initiation à l'ayurvéda et certifié par l'école Azenday pour la pratique du massage ayurvédique à domicile.

  • Succursale Citroën de Caen - Adjoint Chef des ventes véhicules neufs

    2010 - 2012 Seconder le Chef des ventes pour l'encadrement de l'équipe de vente VN dans toutes les actions décidées par celui-ci.

  • Succursale Citroën de Caen - Responsable de site

    2008 - 2010 En plus de son activité normale, prioritairement exercée sur le site, représenter la Direction devant la clientèle tous services et intervenir à leur bénéfice chaque fois que de besoin sans bénéficier des délégations de pouvoirs habituelles du Chef d'Etablissement.

  • Succursale Citroën de Caen - Adjoint Chef des ventes véhicules d'occasion

    2007 - 2010 Seconder le Chef des ventes dans ses tâches : proposer, animer et contrôler la politique commerciale VO afin d’atteindre les objectifs fixés en terme de volume et de rentabilité. Fixer les règles de reprise en liaison avec le Chef des Ventes VN et gérer un stock de véhicules d'occasion en terme de remise en état, de gestion de la garantie et de suivi de l’ancienneté des véhicules.

  • Succursale Citroën de Caen - Adjoint marketing

    2002 - 2007 Apporter une aide aux différents services dans le déroulement des opérations marketing de la succursale. Gestion du site internet, respect de la charte graphique, gestion des mailings,

  • Succursale Citroën de Caen - Correspondant informatique

    1999 - 2012 S'assurer que toutes les conditions nécessaires au bon fonctionnement de l'informatique locale (DMS), 2 serveurs et 50 pc, et de l'informatique constructeur (Clair DCS) sont réunies. Assurer la formation informatique en interne.

  • Succursale Citroën de Caen - Respnosable Qualité

    1999 - 2006 Mettre en place, contrôler et gérer l’organisation du Système de Management Qualité. Coordonner l’évolution du système dans tous les services du point de vente et vérifier qu’il satisfait aux exigences de la Norme. S'assurer de sa cohérence, de son adéquation avec la politique qualité et les objectifs qualité définis par la direction.

  • Succursale Citroën de Caen - Adjoint au Chef de magasin

    1996 - 1999 Assurer la liaison entre le Responsable PRA et le personnel, et assumer les charges qui lui sont confiées. Gestion du personnel et répartition des tâches. Gestion du stock en application avec la politique commerciale définie. Assurer une cohésion avec le réseau d'agents.

  • Succursale Citroën de Caen - Vendeur Pièces de rechange et accessoires automobiles

    1989 - 1996 Assurer la prise des commandes PR de toutes origines, téléphone, professionnels, particulier, atelier. Utiliser le tarif, le référentiel catalogue et l’informatique pour garantir la précision et la fiabilité de ses offres.Réceptionner et expédier les pièces, participer à l'inventaire du stock.

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