Sens du service, de l’accueil, autonome, rigoureux, ponctuel, gestion des conflits et mobile.
Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Best WESTERN Plus Hôtel MALHERBE
- Réceptionniste Tournant
1994 - 201488 chambres et 15 salles de séminaire
- Gestion des arrivées et départs des clients VIP, business, loisirs et groupes touristiques et
d'affaires.
- Réservation (vente, prise, confirmation et suivi de réservation). ;
- Etablir les rapports comptables et statistiques journaliers, mensuels et annuels. ;
- Interaction avec les différents services de l'établissement. ;
- Traitement des techniques de communication (appels téléphoniques, e-mail, fax...). ;
- Gestion intégrale de l'établissement en front et en back office durant la nuit.
SA HLM de SEINE MARITIME
- Agent d'enquête assermenté
1990 - 1993-Attribution de logements (affaires locatives).
-Service contentieux (recherche et suivi des débiteurs).
Le GALLIA Tennis Club de Rouen
- Responsable d'un club de loisirs
1988 - 1990Animation et développement d'un club de loisirs (tennis, gym, squash...)
Direction Départementale de l'Equipement de Seine MAritime
- Agent Administratif au service du personnel
