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Franck VIDMAR

Munich

En résumé

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Entreprises

  • BMW France - Chef de produit Après-vente Motorrad

    Munich 2015 - maintenant En charge de la promotion et du développement des activités après-vente (équipement du pilote, accessoires moto et pièces d'origine).
  • BMW France - Chargé de projet Département Après-vente

    Munich 2011 - 2015 Gestion de projets ayant pour but d'améliorer l'activité Après-vente en concession par le développement de coaching spécifiques et la mise en place de nouveaux process et standards avec comme axe d'entrée la qualité du service apporté au client (gestion client, qualité de l'intervention, etc).
    Suivi des performances commerciales (domaine Après-vente) ainsi que le suivi des performances qualitatives (indicateur de satisfaction client) du réseau de concessionnaire.
  • BMW France - Assistant chef de produit BMW Motorrad

    Munich 2010 - 2011 Gestion du cycle de vie des produits (référencement, distribution, tarifs)
    Support technique avec le réseau pour les accessoires, équipement du pilote et pièces d'origine
    Animation commerciale du réseau
    Mise en place, suivi et analyse de campagnes promotionnelles
    Pricing dans le système SAP pour les accessoires motos, l'équipement du pilote et les pièces d'origine
    Gestion de projet : élaboration de la plateforme marketing Après-vente moto
  • Acoufun - Chef de projet/manager/commercial/ Junior et assistant responsable communication

    2008 - 2009 -Lancement nouveau produit
    -Prospection clients
    -Management d'équipe de vente
    -Assistanat responsable marketing et communication
  • Acte 3 Motos Concession Suzuki Strasbourg - Responsable VO / Assistant du concessionnaire

    2006 - 2009 -Etudes marketing
    -Communication externe
    -Vente accessoires du motard
    -Management département accessoires du motard
    -Management département Véhicules d'occasions
    -Tenue du site internet

Formations

Réseau