Francois BERNARD

En résumé

Entreprises

• Aigle Azur - PNC

  Tremblay en France 2016 - maintenant

• Twinjet - Personnel Complémentaire de Bord (PCB)

  2015 - 2015 En tant que PCB j'étais en charge de différentes missions; tout d'abord de préparer la cabine de l'avion en vue d'embarquer les passagers, d'effectuer le service à bord en proposant boissons et snacks aux passagers, et enfin de débarquer les passagers. La sécurité, qui est l'une des principales fonctions du Personnel Naviguant Commercial, n'entre pas dans le champs de compétence du PCB, c'est pourquoi tout ce qui s'en référait devait être traité directement avec le commandant de bord ou son officier pilote de ligne.
  
  En contact direct avec les pilotes et les passagers, j'ai pû au long de ce stage m'enrichir sur le plan pédagogique ainsi que sur le plan humain. Cette première expérience a confirmé ma motivation et ma determination à réussir.

• Pharmacie centrale du XIe arrondissement - Rayonniste de Pharmacie

  2015 - 2015 Mon travail consistait à gérer, respecter et orienter; gérer les stocks et approvisionnements des médicaments et produits de parapharmacie, respecter les normes d'hygiène lors de la réception de blesser ainsi que la chaine du froid pour les vaccins, et à orienter les clients dans la vente de produits de parapharmacie.

• Abercrombie and Fitch Champs Elysées - Team Leader - Hôte d'Accueil

  2011 - 2012 Mon rôle était de vendre les vêtements de prêt à porté, de développer la relation commerciale à travers une méthode de fidélisation unique et de gérer une équipe dynamique d’hôte d’accueil. J'avais également pour rôle de gérer les conflits clients qui pouvaient parfois avoir lieu.

Formations

• Air France Consulting Academy

  Roissy En France 2014 - 2015 Cabin Crew Attestation (CCA)
  
  Attestation Physique et Mentale délivrée au centre de Roissy en Février 2016 (valable 2 ans).

• Université Paris II Panthéon Assas

  Paris 2009 - 2012 license

Réseau

• Julien BOURGEOIS

• Olivier DUBREUCQ

• Sylviane LE MAÎTRE