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François BERTOTTO

LYON

En résumé

CAP-TEL continue à évoluer.

En parallèle, je propose mes services dans le cadre de missions de Management de transition.

Ces missions peuvent concerner des entreprises qui se structurent suite à des opérations de croissances externes (organisation & gestion d'équipes, de services) ou qui ont un besoin ponctuel d'organisation ou de réorganisation...

Ces missions peuvent être également la création de structures Off Shore.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations...

Entreprises

  • CAP-TEL - Fondateur

    2006 - maintenant LYON 69 - France
    De 10 à 50 personnes
    Visitez notre site en cliquant sur le lien suivant: www.cap-tel.fr

    CAP-TEL propose des offres de Call Center via sa propre structure de production basée à l'île Maurice et se positionne comme un service support à la gestion d'appels sortants et/ou entrants réalisés pour le compte et au nom de ses clients.

    Les appels que nous proposons peuvent être à destination :

    * de prospects:
    - qualification & enrichissement de fichier (interlocuteurs, coordonnées...)
    - détection de besoins
    - prises de rendez-vous & gestion d'agendas
    - télé vente

    * de clients:
    - appels de suivi client "actifs"
    - ventes additionnelles
    - réactivation de clients "inactifs"
    - enquêtes de satisfaction & sondages
    - relance amiable de factures échues

    Pour toutes vos questions, n'hésitez pas à me contacter:

    CAP-TEL
    84 boulevard Henri DEPAGNEUX
    69400 LIMAS

    Tèl Port : 06 50 49 54 37
    Mail : fbert@cap-tel.fr
    Skype: francois.bertotto

  • INTRUM JUSTITIA - Directeur commercial & Marketing

    CHAMBRAY LES TOURS 2001 - 2006 Cœur de métier : le recouvrement de créances.
    Commercialisation d’offres globales de gestion du poste client auprès d’entreprises évoluant sur les secteurs du « B to B » et « B to C »

    Responsable du développement commercial de l’Entreprise selon deux axes :

    * Croissance Organique :
    - définition et mise en place de la politique commerciale & marketing
    - encadrement de la force commerciale :
    équipe Grands-Comptes
    équipe « Géographique »
    équipe Télé Vente

    - animation, motivation, définition d’axes d’amélioration
    - mise en place d’outils de suivi et de contrôle récurrent et automatisé
    - suivi et développement des comptes stratégiques

    * Croissance Externe :
    - intégration et / ou restructuration des équipes commerciales des sociétés rachetées (DUN & BRADSTREET en 2001, COFRECO et RIOU en 2002)

  • B.I.L (Base d’informations légales) - Directeur régionnal Rhône Alpes

    1998 - 2001 Commercialisation d’informations commerciales et financières auprès des entreprises évoluant sur les secteurs « B to B »

    - mise en place de la région (16 départements)
    - recrutement, formation de l’équipe commerciale
    - animation, motivation, contrôle et suivi de l’activité
    - suivi des comptes clés régionaux

  • ORT (36 17 EURIDILE) - Chef des ventes

    1992 - 1998 Groupe d’information économique, financière et commerciale sur les entreprises. Société de services de gestion du risque client

    - animation, formation, motivation d’une équipe commerciale composée 9 personnes
    - contrôle et suivi de l’activité
    - suivi et développement des clients Grands-Comptes auprès d’une clientèle diversifiée

  • KONICA - Attaché commercial

    1989 - 1992 - école de vente et commercialisation de photocopieurs
    - prospection terrain et téléphonique, négociation, vente

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :