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Message In A Window
- Business Developer
2017 - maintenant
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ROCKET INTERNET - SPACEWAYS
- Directeur des opérations
2015 - 2015
• Manager de 3 stagiaires et 13 chauffeurs - livreurs 6/7j
• Responsable d'un projet à succès pour un VIP | +5% au CA total mensuel
• Responsable du portefeuille B2B | +25% au CA total annuel après avoir trouvé de nouveaux partenaires Londoniens
• Responsable du service après vente (GB, CA, USA, AU, FR) | -75% de plaintes sur les réseaux sociaux
• Co-responsable du service client (GB, CA, USA, AU, FR) | +15% de clients grâce à une approche plus adaptée
• Participation et force de proposition lors des différents meetings
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LOCALERS
- CHEF DE PROJET JUNIOR
2014 - 2014
• Analyse, création et responsable du portefeuille B2B (Chauffeurs Privés & Hôtels 4 et 5 étoiles) | +25% de partenaires B2B
• Manager de 15 guides conférenciers par jour | 100% de retours positifs
• Responsable du service client (Amériques, Australie, Europe) | +20% grâce à un système de promotion automatisé
• Participation et force de proposition lors des différents meetings
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Kedge Business School PROMO EBP 2016
- TRESORIER DU BUREAU DES ELEVES
2011 - 2012
• Responsable d'un budget de 5.000€ sur 12 mois | 100% du budget tenu + 15% de bénéfices à la clôture du mandat
• Participation et force de proposition lors des différents meetings
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CAMP OLSON YMCA
- CO-DIRECTEUR DU PROGRAMME D'IMMERSION FRANÇAIS
2009 - 2013
• Management du staff et de l'évènementiel à l'extérieur du camp
• Responsable d'un groupe de 15 campeurs français (8 à 16 ans) | +200% de participants en 5 ans
• Responsable du reporting hebdomadaire aux parents des campeurs | 100% de retours positifs
