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François DUVAL

Toulouse

En résumé

Issu d'une formation en Management des Systèmes d'Information et après une première expérience réussie en tant qu'Ingénieur Système au sein du Groupe Arcadie (SSII), j'ai pu prendre de la hauteur en exerçant le métier de Chef de Projet.
Avec cette expérience, j'ai pu comprendre tous les enjeux organisationnels d'un système d'information métier et ainsi répondre aux exigences d'aujourd'hui.
Il y a 4 ans, j'ai eu l’opportunité de prendre la responsabilité du service Infrastructure & Cloud ayant pour gestion l’hébergement et les S.I. On Premise d'une 100aine de clients ainsi que le S.I. interne du groupe.

Mes compétences :
Sage
Planification
Gestion des stocks
Gestion de projet
Microsoft Office
Management
Microsoft Hyper-V
ITIL Foundation V3
PRINCE 2

Entreprises

  • ARCADIE Informatique - Responsable Service Infrastructure & Cloud

    Toulouse 2014 - maintenant Management d’un service de 7 personnes.

    Périmètre d’intervention du service :
    - Déploiement et maintien d’infrastructures « On Premise »
    - Déploiement et maintien des services hébergés
    (Datacenter hébergeant 60 clients / 100 serveurs env.)
    - Maintien du système d’informations du groupe

    Mes missions :
    - Gestion de la production du service
    - Supervision de la hotline clients
    - Accompagnement équipe commerciale en RDV client
    - Elaboration des solutions techniques
    - Gestion du personnel (congés absences, notes de frais, embauche, entretiens annuels…)
    - Garant des délais, de la qualité et des coûts du service
    - Croissance de l’offre Cloud
    - Augmentation du CA et de la rentabilité du service

  • ARCADIE Informatique - Chef de Projets

    Toulouse 2012 - 2014 Gestion des projets transverses (IT, Dev, Sage)

    Élaboration des plans d'actions détaillés (retro planning).
    Coordination des différents services internes (Consulting, développement et technique) jusqu'aux recettes projets.
    Réunion avec les parties prenantes.
    Garant des délais, de la qualité et des coûts des projets.
    Rédaction des documentations projets.

  • ARCADIE Informatique - Ingénieur Systèmes & Réseaux

    Toulouse 2011 - 2012 Management des Systèmes d'Informations.

    Déploiement et administration de clusters de virtualisation HYPERV
    Déploiement et administration serveurs Linux et Windows
    Déploiement, mise à jour et maintenance technique ERP Sage ligne 100 et Sage Paie
    Rédaction de documentations techniques

Formations

Réseau

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