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François GAY

LONGVIC

En résumé

- En charge de l'analyse de l’ensemble des réclamations clients (Europe)
- Mise ne place de plans d’actions curatifs et correctifs.
- Expertises et visites de machines sur sites en Europe.
- Propositions et participation à l’amélioration produit.

Mes compétences :
Management
Analyse technique

Entreprises

  • LGL France (LENNOX) - Responsable Qualité Fournisseur EMEA

    2019 - maintenant -Assurer le traitement des problèmes garantie de responsabilité fournisseur
    -Obtenir et garantir l’avancement des plans d’actions correctifs des fournisseurs.
    -Obtenir le dédommagement financier des coûts de garantie.
    -Assurer le suivi de la qualification des pièces entrantes. (Cahier des charge, PPAP)
    -Création et suivi d’indicateurs.
    -Reporting périodique

  • LGL France (LENNOX) - Responsable Qualité Clients EMEA - HVAC / Réfrigération

    2014 - 2019 Analyse de l’ensemble des réclamations clients de l'ensemble des produits expédiés par les 3 usines européennes.
    Mise ne place de plans d’actions curatifs et correctifs.
    Expertises machines sur sites en Europe.
    Réclamation fournisseurs.
    Implication dans la conception, l'évolution produit et validation des composants.

  • LGL France (LENNOX) - Responsable Qualité Produits France

    2010 - 2014 Analyse de l’ensemble des réclamations clients et disfonctionnements internes.
    Mise ne place de plans d’actions curatifs et correctifs.
    Expertises et visites de machines sur sites en Europe.
    Propositions et participation à l’amélioration produit.

  • LGL France (LENNOX) - Responsable Qualité Produits

    2008 - 2010 Périmètre d’action :2 sites de production (Longvic 21/Mions 69)
    Analyse des défaillances, recherche des causes, mise en place de plans d’actions.
    Organisation de groupes de travail.
    Expertises et visites de machines sur sites en Europe.
    Mise en place et organisation d’audits.
    Suivi de la formation et de l’intégration du personnel d’atelier entrants.

  • LGL France (LENNOX) - Responsable Service Après Vente Usine

    2001 - 2008 Hot Line techniques au réseau commercial Lennox France et Europe.
    Expertises et visites de machines sur sites en Europe.
    Résolution des litiges après ventes.
    Suivi des ventes et du stock des pièces détachées.

  • LGL France (LENNOX) - Technicien service clients Roof Top

    2000 - 2001 Répondre aux questions techniques du réseau commercial France et Europe.
    Chiffrage et suivi des machines spéciales.

  • LGL France (LENNOX) - Technicien études et développement

    1998 - 2000 Définition, étude sur CAO PRO ENGINEER des produits et suivi de fabrication.
    Adaptation des centrales à la norme EN 1886 et certification EUROVENT.
    Réalisation des nomenclatures, gammes de fabrication et calcul des prix de revient.
    Chargé d’affaires spéciales.
    Réalisation de schémas électriques sur CAO AUTOCAD LT et sélection du matériel.

  • HUGONNET (21) - Technicien études et méthodes

    1996 - 1997 Fabrication de tanks à lait et déshumidificateurs.

    Responsable de la fabrication des déshumidificateurs.
    Réalisation des nomenclatures et gammes de fabrication sur GPAO.
    Calcul des prix de revient, recherche et consultation de fournisseurs.
    Etude de pièces de tôlerie, définition des composants et suivi de fabrication.
    Etude et réalisation de lignes de montage.

Formations

Réseau

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