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Francois LACOUR

VERSAILLES

En résumé

TÉLÉCOM (Clients : Agefiph, Musée de la Marine, Krys, MIP, Konica Minolta, Bosch Outillage France, Jetset Voyages...)
Mise en réseau centralisé et/ou décentralisé de PABX SIEMENS et postes IP
Installation, mise en service, maintenance et dépannage :
de PABX SIEMENS, allant du Hicom 112-118 au Hipath 3800
du produit ISI-COM : standard automatique - centre d’appel : couplage téléphonies informatiques et des centres de contacts
des systèmes IPBX SHORETEL, PABX NORTEL-BCM50 et IPBX MINOS :
téléphonie sur IP et mise à jour des logiciels
Installation et mise en service :
logiciel POPC sur système PABX SIEMENS (AutoAttendant et Attendant P),
logiciel de taxation et hôtelier (Easytax, Axinite et Geosoft),
messageries vocales (OSO, Fonomail, Easymail, Office150 VMS, ISI-COM, IVM et EVM),
logiciel CTI (Phone PC for Outlook, Myportal de SIEMENS, ISI-COM).
Suivi clientèle : traitement des tickets d’incidents et centralisation de la gestion des interventions
RT en un coup d’œil
Dépannage ponctuel sur ancien système MATRA 6501et HICOM 300

VIDÉO SURVEILLANCE (Clients : Musée de la Marine, Insead...)
Installation, mise en service et maintenance de système Analogique et/ou IP sur serveur LILIN et CAMTRACE :
câblages coaxiaux et informatiques, paramétrage de zones de détection de mouvements, d’enregistrement horaire, création de profils utilisateurs, d’écran déporté
Maintenance préventive et curative des systèmes vidéo et bornes d’information voyageur (BIV) sur le réseau de Bus Albatrans
INFORMATIQUE
Installation, maintenance et dépannage d’un réseau informatique pour les PME :
prise de main sur Serveur à des fins de mise en service de téléphonie sous IP ; PC utilisateur en rapport avec les systèmes de téléphonie et de vidéo surveillance, Switch, borne wifi, routeur
PRÉCONISATION TECHNIQUE et COMMERCIALE
Analyse des besoins, étude du site, établissement des plans d’installation, proposition de devis
FORMATEUR / TUTEUR / ENCADREMENT
Formation aux utilisateurs
Tuteur pour la préparation du CAP, BP, Master 2 en téléphonie et réseau
Coordination de chantier

Mes compétences :
Brevet
brevet de secourisme
Permis de conduire
Permis de conduire B
Secourisme

Entreprises

  • Digital Access Télécom - RESPONSABLE TECHNIQUE TÉLÉCOM ET RÉSEAU

    2012 - maintenant Développement du service Réseau et Télécom
  • TIM / SPIE IDF Nord Ouest - Technicien MGT

    2011 - 2011 Mission d'interim au sein de la société SPIE IDF Nord Ouest :

    Maintenance préventive et curative de systèmes vidéo et des bornes information voyageur d’un réseau de bus (BIV).
  • Véliacom - Responsable Technique

    2011 - maintenant
  • United Entreprise - Technicien de Maintenance Télécom,Vidéo et Informatique

    2003 - 2011 Technicien de maintenance, et tuteur pour la préparation de CAP, BP, Master 2 en téléphonie et réseau / Responsable Technique
  • E-LAN - Apprenti

    2002 - 2003 Apprentissage Bac Professionnel MRIM ( Micro-Informatique Réseau Installation de Maintenance)
  • United Entreprise - Apprenti

    1998 - 2002 Apprentissage BP Télécom et CAP ITCF (Installation en Télécommunications et Courants Faibles)

Formations

  • AFORP

    Drancy 1998 - 2003 Télécommunication et Informatique

    Apprentissage

Réseau

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