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Francois MARRELLI

MULHOUSE

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  • divers centre de formations et entrprise - Consultant expert

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    L'audit stratégie Internet pour TPE-PME-PMI.
    Le diagnostic du point de vente.
    L'audit communication globale de l'entreprise.
    Le diagnostic et l'évaluation de votre force de vente.
    L'audit de la qualité de l'accueil téléphonique et physique.
    L'audit de la stratégie de fidélisation.
    Le diagnostic stratégie commerciale

  • MARRELLI Francois - Formateur en communication et technique de ventes

    2002 - maintenant Le conseil, l'audit et le diagnostic commercial

    (TPE - commerce, artisanat, prestataires de services - PME- PMI) et associations. je réalise pour vous le conseil en stratégie commerciale, l'audit de stratégie internet pour PME - TPE,l'audit de point de vente, l'audit force de vente, l'audit-diagnostic communication, l'analyse de la qualité de l'accueil via les visites clients mystères et l'audit de l'accueil téléphonique, l'aide au recrutement et à la sélection de personnel de vente.
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    FORMATION:Transmettre des savoirs, un savoir-faire et savoir être ▪ Animer des groupes ▪ Connaitre et maitriser les techniques de vente et étapes de la vente ▪ Comprendre l’’impact et mettre en œuvre les techniques de communication interpersonnelle ▪ Apprivoiser la notion et développer la confiance en soi ▪ Valoriser son image professionnelle .
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