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François REUZÉ

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Support informatique

Entreprises

  • Pivot Point France - Manager Hotline Informatique

    2003 - maintenant Embauché le 2 Janvier 2003 pour un poste de Hotliner sur un logiciel professionnel spécifique pour le monde la coiffure, mon poste a évolué en 2005, j'ai été chargé de l'administration du réseau de l'entreprise, des préparations de commande informatique et de toute la partie Hardware.
    En 2007 on m'a confié le management de l'équipe de support, tâche que j'accomplie toujours aujourd'hui.
    Je manage une équipe de 8 personnes.
    Notre équipe est chargée du support sur le logiciel de l'entreprise, du CRM utilisé en interne, de la téléphonie et des différents logiciels développés en interne pour notre utilisation ou celle de nos clients.
  • Alta Informatique - Technicien

    2001 - 2002 Suite à ma formation dans l'entreprise, j'ai été embauché en CDI.
    Départ volontaire de cette entreprise en octobre 2002 pour suivre ma compagne sur la région Nantaise.
  • Alta Informatique - Technicien

    1999 - 2001 J'ai commencé ma formation en alternance dans cette petite entreprise en 1999.
    J'ai renseigné les clients au niveau de la vente, fait les formations pour leur prise en main puis la maintenance sur le parc de nos clients.

Formations

  • Aftec Informatique (Vitre)

    Vitre 1999 - 2001
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